ді туристичного підприємства ТДВ «ОЛАН-Тур».
· Загальна характеристика туристичного підприємства ТДВ «ОЛАН-Тур» і основних напрямів його діяльності
· Аналіз інноваційної діяльності та управління інноваціями на туристичному підприємстві ТДВ «ОЛАН-Тур»
· Шляхи вдосконалення інноваційного менеджменту на туристичному підприємстві ТДВ «ОЛАН-Тур» і в Білорусі в цілому.
Об'єктом дослідження є організація інноваційної діяльності на промисловому підприємстві на прикладі ТДВ «ОЛАН-Тур» в умовах переходу Республіки Білорусь до інноваційного типу соціально-економічного розвитку.
Предметом дослідження є методи і механізми управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств, спрямовані на реалізацію їх стратегічних цілей.
інноваційний туристичний інноваційно я
1.Управление інноваціями на підприємствах туристської індустрії
.1 Поняття та основні принципи інновацій у туризмі
Менеджмент сьогодні - це перш за все управління на основі постійних нововведень. Найважливішою складовою частиною менеджменту стають інновації - процес постійного оновлення у всіх сферах підприємництва. За останні 10-15 років вітчизняний сервіс освоїв безліч різновидів послуг, з якими суспільство радянського періоду прямо не стикалося (консалтинг, інжиніринг, лізинг, ігрової та шоу-бізнес, онлайн-бронювання та д.р.). Термін «інновація» як нова економічна категорія вперше ввів у науковий обіг австрійський учений Й. Шумпетер у першому десятилітті XX в. Під інновацією він мав на увазі зміну з метою впровадження і використання нових видів споживчих товарів, нових виробничих, транспортних засобів, ринків і форм організації в промисловості [27, c. 45].
В оксфордському тлумачному словнику поняття «інновація» роз'яснюється наступним чином: «Будь-який новий підхід до конструювання, виробництва або збуту товару, в результаті чого новатор або його компанія одержують перевагу перед конкурентами».
Інновації в туризмі слід розглядати як системні заходи, що мають якісну новизну і призводять до позитивних зрушень, що забезпечує стійке функціонування і розвиток галузі в регіоні. Так, ідея створення та реалізація туристських проектів, навіть не приносять спочатку істотного прибутку, може дати поштовх розвитку туризму і тим самим активно сприяти створенню додаткових робочих місць і зростанню доходів населення. Яскравий доказ тому - успіх міста Гродно, який сьогодні позиціонує себе як місто храмів і переживає справжній туристичний бум. Причиною і наслідком виникнення і розвитку інновацій є потреби в розвазі та освіті, знайомство з іншими культурами і толерантність, налагодження і підтримку соціокультурних зв'язків, збереження історичних цінностей на рівні як окремого індивіда, так і суспільства в цілому. Інновації в індустрії туризму більше не розглядаються як просто бажані. Своєчасне реагування туристських компаній на нові технологічні зміни в різних областях діяльності, суміжних з туризмом, здатність до створення нових методів роботи і вдосконаленню результатів діяльності була визнана необхідною умовою виживання туристських компаній. Наприклад, пан Фокас, президент Афінської готельної асоціації, вважає...
