ру. За основу були взяті методи Сааті і Електра.
1. Основні методи прийняття рішень при багатьох критеріях. Постановка завдання
1.1 Визначення методів прийняття рішень при багатьох критеріях
Методи прийняття управлінських рішень - це конкретні способи, за допомогою яких може бути вирішена проблема. Їх існує досить багато, наприклад:
- декомпозиція - представлення складної проблеми як сукупності простих питань;
- діагностика - пошук у проблемі найбільш важливих деталей, які вирішуються в першу чергу. Цей метод застосовується при обмежених ресурсах.
Слід розрізняти методи прийняття управлінських рішень на основі математичного моделювання та методи, засновані на психологічних прийомах роботи в групах.
Методи прийняття управлінських рішень на основі математичного моделювання
Експертні методи прийняття управлінських рішень. Експерт - це людина, яку особа, яка приймає рішення, або аналітична група, що проводить експертизу, вважають професіоналом достатньо високого рівня в якомусь питанні. Експерти запрошуються для проведення експертизи.
Експертиза - проведення групою компетентних фахівців вимірювання деяких характеристик для підготовки прийняття рішення. Експертиза дозволяє знизити ризик прийняття помилкового рішення. Типові проблеми, що вимагають проведення експертизи: визначення цілей, що стоять перед об'єктом управління (пошук нових ринків збуту, зміна структури управління); прогнозування; розробка сценаріїв; генерування альтернативних варіантів рішень; прийняття колективних рішень і т.д.
Фахівці виділяють наступні основні етапи експертизи:
- формулювання мети експертизи;
- побудова об'єктів оцінювання або їх характеристик (цього етапу може і не бути, але це означає, що він вже просто виконано);
- формування експертної групи;
- визначення способу експертного оцінювання та способу вираження експертами своїх оцінок;
- проведення експертизи;
- обробка та аналіз, її результатів;
- повторні тури експертизи, якщо є необхідність уточнення або зближення думки експертів;
- формування варіантів рекомендацій.
При проведенні експертиз використовуються експертні оцінки, які бувають декількох видів. Дамо коротку характеристику кожному виду експертних оцінок.
Кількісне вираження переваг (оцінка) - порівняння значень різних оцінок за принципом: на скільки або в скільки разів одна оцінка більше інший.
Використовуються наступні шкали: відносин (наприклад, при порівнянні співвідношення марок автомобілів з ціною); інтервалів (наприклад, ознака «дата випуску» або температура по різним температурним шкалами); різниць (наприклад, літочислення); абсолютна (наприклад, кількість студентів в аудиторії). Кількісні оцінки відповідають, як правило, об'єктивним вимірам об'єктивних показників.
Бальні оцінки характеризують суб'єктивні думки. Прикладом можуть служити шкільні оцінки. Значення бальної шка...
