Зміст
1. Методи прийняття управлінських рішень: теоретичний аспект ......... 5
1.1. Сутність управлінських рішень ............................................. 5
1.2. Методологія і методи прийняття рішень .................................... 6
2. Процес прийняття управлінських рішень ....................................... 12
2.1. Підходи до прийняття рішень ................................................... 12
2.2. Аналіз і прийняття управлінських рішень ................................. 18
3. Прийняття управлінських рішень в АТ В«Вятський торговий дім В».......... 25
3.1. Організаційно-розпорядчі методи ................................... 25
3.2. Економічні методи ............................................................. 27
3.3. Соціально-психологічні методи ............................................ 28
Список використаної літератури ...................................................... 31
Введення
В«Методи прийняття управлінських рішень В»- одна з спірних і актуальних тем в теорії управління.
У сучасній літературі можна зустріти кілька підходів до вивчення процесу прийняття рішення, але найбільш повно і точно можна про це говорити, дотримуючись поглядів колективу авторів під керівництвом М.Х. Мескон, який, узагальнивши праці ряду авторів і свій особистий досвід, розробив свою теорію.
Управління з'явилося разом з людьми. Там де хоча б дві людини об'єднувалися в прагненні досягти якої спільної мети, виникало завдання координації їх спільних дій, розв'язання якого хтось із них повинен був брати на себе. У цих умовах він ставав керівником, що управляє, а інший - його підлеглим, виконавцем [1].
На всіх етапах становлення суспільства проблема управління стояла досить гостро, і багато людей намагалися вирішити її, але їхні труди носили розрізнений характер і не укладали узагальненої теорії. p> І тільки в другій половині минулого століття після перемоги промислової революції на Заході ситуація різко змінилася. Ринкові відносини володіли всіма сферами життя суспільства. Як гриби після дощу росли великі фірми, що потребували великого числа керівників вищого і середнього рівнів, здатних приймати грамотні раціональні рішення, що вміли працювати з великими масами людей, що були б вільні у своїх вчинках. Тому від керуючих був потрібний високий професіоналізм, компетентність, уміння співставляти свою діяльність з існуючими законами. У результаті з'являється група людей, спеціально займаються управлінською діяльністю. Цим керівникам вже не потрібно тримати своїх підлеглих у покорі владною рукою. Головним завданням стає кропітка організація, і щоденне управління виробництвом в метою забезпечення найбільшого прибутку власникам фірми. Ці люди стали називатися менеджерами.
Менеджером можна назвати людину тільки тоді, коли...
