> Ті ж самі причини виникнення ризику діють і в ситуації прийняття рішень в умовах ймовірнісної ситуації. До них слід додати [2]:
наближену оцінку істинних значень вихідних даних для прийняття рішень;
неадекватність моделі розподілу ймовірностей реально протікає процес.
Прийняття рішень в умовах невизначеності є найбільш складним. Ризик прийняття рішень в умовах невизначеності пов'язаний з причинами, зазначеними вище, але крім них слід розглянути [2]:
неможливість визначення точного або хоча б найбільш вірогідного значення інформації, на основі якої приймається рішення;
багатоваріантність вихідних умов ситуації прийняття рішення;
багатоваріантність самих рішень, кожне з яких є кращим для певних умов, настання яких передбачити неможливо.
У теорії загального та організаційного управління, використання категорій ризику та невизначеності і з ними пов'язаних широко поширене. Це обумовлено необхідністю прийняття науково обгрунтованих рішень в умовах невизначеності. Необхідність вироблення формалізованого підходу до розробки і прийняття рішень в умовах невизначеності викликало появу не тільки спеціального апарату категорій, а й єдиної теорії - теорії прийняття рішень, основним положенням якої є твердження, що особа, яка приймає рішення, базуючись на доступній йому інформації, вибирає ту альтернативу , яка максимізує задане співвідношення між властивостями цієї альтернативи і деяким кількісним показником, яким вимірюється її корисність [3].
Однак в умовах невизначеності точної інформації про майбутній стан керованої системи не існує, тому особа, яка приймає рішення, моделює невизначеність, щоб створити основу для прийняття того чи іншого рішення.
Таким чином, невизначеність - це непереборні якість ринкового середовища, пов'язане з тим, що на ринкові умови надає свою одночасний вплив невимірне число факторів різної природи та спрямованості, що не підлягають сукупною оцінкою. Але навіть якби всі привхідні ринкові фактори були б в моделі враховані (що малоймовірно), збереглася б непереборна невизначеність щодо характеру реакцій ринку на ті чи інші впливу [3].
Невизначеності бувають не тільки зовнішні, але і внутрішні - внутрішнє середовище підприємства. Сама компанія містить у собі невизначеність щодо свого майбутнього параметричного і структурного стану. Наприклад, в задачі оперативного управління сталим промисловим виробництвом завжди виникають проблеми і пов'язані з цим невизначеності: безперервність виробничого процесу (особливо в многономенклатурном виробництві); облік нерегулярності цього процесу; порушення регулярності постачання; принципова нерегулярність фінансових потоків; облік швидко мінливих ринкових умов, маркетингових особливостей виробництва і збуту, зовнішніх загроз і сприятливих можливостей, як стратегічних детермінант поведінки фірми, загальної економічної, технологічної та соціальної обстановки [3].
.2 Джерела невизначеності
При вирішенні проблем ми часто зустрічаємося з безліччю джерел невизначеності використовуваної інформації, але в більшості випадків їх можна розділити на дві категорії: недостатньо повне знання предметної області та недостатня інформація про конкретну ситуацію [4].
...
