льної перцепції
Традиційно прийнято виділяти три складові соціально перцептивного процесу: суб'єкт, об'єкт і ситуація сприйняття - і шукати фактори ефективності всередині кожного з них. Але, використовуючи ці складові, соціальні психологи самі себе заганяють у пастку, оскільки абсолютно очевидно, що будь-який момент людського спілкування є процес суб'єкт-суб'єктний: ні в якій ситуації партнер по спілкуванню не може перебувати у позиції об'єкта і в якості спостережуваного особи він все одно залишається «обличчям», тобто суб'єктом. Поступимо простіше, виділимо як складових соціальної перцепції:
. партнера-спостерігача,
. партнера-спостережуваного і
. ситуацію (контекст).
.2.1 Спостерігач: особливості та джерела помилок
Кожен із структурних компонентів є «вузьким місцем» з точки зору адекватності процесу соціальної перцепції, можна навіть сказати - її ефективності. І кожен можна проаналізувати саме з цієї точки зору.
Давайте звернемося до поняття задуму, яке в даному випадку спільноти пов'язане з піднаглядним. І це логічно: займаючи в акті соціальної перцепції більш пасивну, на перший погляд, позицію, саме спостережуваний є автором повідомлення. В якості тексту виступають його зовнішній вигляд і поведінку, а в якості задуму - справжнє внутрішній стан, почуття і наміри, які має сприйняти і зрозуміти спостерігач. Критерієм ефективності буде адекватне цьому задуму поведінка спостерігача.
Що ж може допомогти спостерігачеві побудувати таку поведінку? Перерахуємо основне.
? Високий культурний рівень, що дозволяє на основі власного або присвоєного досвіду інтерпретувати зовнішні прояви людей в їх співвідношенні з особистісними особливостями: «Знаю, що за цим може стояти».
? Високий рефлексивний рівень, дозволяє розвести свої професійні, вікові, етнічні та інші упередження і установки і реальні підстави поведінки, яке демонструють піднаглядним: «Я знаю, що треба подивитися на цю ситуацію ширше, ніж я зазвичай звик це робити».
? Високий інтелектуальний рівень, що дозволяє відійти від езопової позиції в оцінці дій спостережуваного: «За зовнішньою схожістю мого і його поведінки можуть стояти різні причини».
? Високий рівень особистісної зрілості, що дозволяє розвести свої власні проблеми і процеси інтерпретації поведінки іншої людини: «Мій партнер і мої почуття по відношенню до нього - це не одне і те ж».
? Великий репертуар поведінкових реакцій, що дозволяє реалізувати адекватне цій ситуації спілкування поведінка: «Я знаю, як вести себе саме в цій ситуації».
У соціальній психології область вивчення властивостей спостерігача, що впливають на адекватність сприйняття, досить широко опрацьована. Дослідженню піддані різні якості спостерігача: стать, вік, професія, особистісні особливості, самооцінка і т.д. Виявлено деякі вікові особливості розвитку соціально перцептивних процесів. Так, у дітей спочатку формується здатність до розпізнавання експресії спостережуваного особи по міміці, потім - по жестам, а вміння інтерпретувати почуття через особливості побудови відносин формується лише в підлітковому віці. А.А. Бодальов у своїй книзі наводить дані про вплив професії на ...
