та видача документів туристам.
Кур єр - Чала Тетяна - доставка та збір документів.
Таблиця 1.2. Штат у кількості 7 осіб
№п пПосадаКількість осіб1Діректор12Головній бухгалтер13Помічнік бухгалтера14Менеджер по турізму95Менеджер по рекламі та маркетингу 16Менеджер по роботі з агентствамі16Секретар17Кур єр1Всього16
Місцем реализации тур продукту є головний офіс ТОВ ТА «Відновлення-Україна», Який відповідає Головня Вимоги: має зовнішню рекламу Із зазначену свого найменування (логотипу), Пожалуйста відповідає установчо документам суб'єкта туристичної ДІЯЛЬНОСТІ; при вході в приміщення Розміщена інформація про режим роботи.
РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ розробка Турів ТА ФОРМУВАННЯ ЇХ асортимент на підприємстві
2.1 Класифікація туристичних програм, Які предлагают підпріємством
Туристичні програми, Які предлагает ТОВ" Відновлення-Україна, розраховані як на індівідуальніх туристов, так и на групові подорожі (туристичні, спортивні, ділові та творчі).
Пляжний відпочинок
Самий звичних вид відпочинку, коли хочеться розслабітіся, ні про что НЕ думати, а просто підставіті свое Тіло ласкавеє СОНЯЧНЕ Променю. Готелі роблять все для того, щоб вам не хотілося нікуді віходити. Тут організовані шоу-програми, цілодобове харчування.
Екскурсійній відпочинок
Екскурсійній туризм надасть вам можлівість ознайомітіся з історією країни, ее звичаєм и традіціямі, а такоже відвідаті історичні пам ятники и Визначні пам ятки. Цей вид туризму - для невтомніх мандрівніків, хто заради возможности відвідаті якусь історічну пам'ятку, готов терпіті спеку и холод, віснажліві багатогодінні переїзді, а потім з азартом першовідкрівача лазить по останкам стародавніх храмів и поселень.
Індивідуальні тури - форма организации турістської ДІЯЛЬНОСТІ людини. Найбільше реалізується в рамках делового, наукового, бальнеологічного ї оздоровчого туризму. Останнім годиною індивідуальний туризм набуває значного розвитку каналами батьківщині и сімейних зв язків, творчих обмінів и відвідувань на запрошення. Індивідуальні поїздкі практікуються такоже за програмами СОЦІАЛЬНОГО ї молодіжного туризму. Індивідуальні туристи могут скористати услуг гідів-перекладачів, екскурсоводів, організаторів подорожей, провідніків и супроводження, орендуваті легковий автотранспорт, використовуват возможности інклюзив-туру, пакет-туру, других форм туристсько сервиса.
Індивідуальні тури такоже Надаються туристу более незалежності и самостійності, альо смороду більш дорогі. Оскількі Такі види услуг, як внутрішньо маршрутний транспорт, послуги Гіда и деякі Інші тур послуги турист сплачує в залежності від груповий турів, де ця ціна розбівається на всех членів групи, самє того індивідуальний тур не очень Доступний масовому туризму. Організація індівідуальніх подорожей потребує использование комп ютерної техніки, для Здійснення розрахунків. З Іншого боці індивідуальний туризм - є з економічної точки зору очень Вигідний турфірмам, оскількі дает більш Високі доходи в розрахунках на одного туриста в порівнянні з доходами від груповий турів.
Груповий туризм - форма организации турістської поїздкі людей (не менше 10, за визначенням Закону України" Про туризм, 1995р.), про єднаних Бажанов и можлівістю комунальної подорожі за конкретним маршрутом або з якихось метою одержании програмного обслуговування, удовольствие колектівної зацікавленості до об єкта відвідання. Впродовж поїздкі групи вінікає Тимчасовий колектив. Груповий туризм - найкраща форма организации поїздок за маршрутами и програмами СОЦІАЛЬНОГО и молодіжного туризму. При груповий туризмі реалізуються значні возможности одержании пільг и знижок. Так, знижки на обслуговування груп Надаються підприємства размещения и транспортного обслуговування, встанови культури. Високим є степень виховного впліву групового туризму во время зустрічей, контактів и Бесід, передбачення програмами перебування груп на маршрутах чі в туристсько центрах. Альо в груповий подорожче Кожний їх учасник підпорядковується встановленому для групи порядку подорожі. У відповідності з міжнароднімі нормами, групові подорожі вважають Спільні подорожі 15 чоловік и более.
2.2 Аналіз Дотримання підпріємством обов язкових та рекомендованих вимог державних та міжнародніх стандартів до якості туристичних послуг
Туристична послуга - послуга з ТИМЧАСОВЕ размещения туриста біля готелі, мотелі, кемпінгу, других місцях Тимчасова проживання, а такоже послуги з харчування, транспортного, екскурсійно-інформаційного та Іншого туристичного обслуговування, включаючі послуги зі страхування життя або здоров'я такого турис...
