та реклами турфірми Шам. Менеджер з маркетингу та реклами:
здійснює розробку заходів щодо реалізації турпродуктів і наданню послуг, які знаходять найбільший попит і ринок збуту;
сприяє збалансованому розвитку сфери туристичних послуг, готує пропозиції щодо вибору та зміни напрямків розвитку асортименту, господарської та підприємницької діяльності;
бере участь у розробці маркетингової політики, визначенні цін, створює умови для планомірної реалізації турпродуктів і розширення надаваних туристичних послуг, задоволення попиту клієнтів на турпродукти і послуги; вивчає ринок аналогічних турпродуктів і послуг (аналіз попиту і споживання, їх мотивацій і коливань, діяльності конкурентів) і тенденції його розвитку; прогнозує обсяг реалізації і формує споживчий попит на турпродукти і послуги, виявляє найбільш ефективні ринки збуту, а також вимоги до якісних характеристик турпродукту (послуги);
досліджує фактори, що впливають на збут турпродуктів і мають значення для успішної реалізації надаваних послуг, типи попиту (стійкий, ажіотажний, короткочасний, сезонний і ін.), причини його підвищення і зниження, диференціацію платоспроможності клієнтів;
удосконалює інформаційне забезпечення проведених досліджень ринку; розробляє програми з формування попиту і стимулювання збуту, рекомендації з вибору ринку відповідно до наявними ресурсами; визначає заходи, готує пропозиції і розробляє рекомендації щодо підвищення якості турпродуктів (послуг), перспективи формування нових турпродуктів і ринків збуту з урахуванням соціально-демографічних особливостей різних груп населення, стану і динаміки їх доходів, традицій і смаків, а також необхідні для цього витрати всіх видів ресурсів;
аналізує конкурентне середовище з урахуванням змін у податкової, цінової і митної політики держави, обсяг обороту, прибуток від реалізації, конкурентносособность. швидкість реалізації, фактори, що впливають на збут турпродуктів; веде контроль за реалізацією турпродуктів, проводить зіставлення запланованих даних з отриманими результатами за обсягом, виручці, часу збуту (надання послуги) і території їх поширення, виявляє відхилення і зміни кон'юнктури туристичного ринку;
забезпечує зростання ефективності підприємницької діяльності, прибутку і доходів, підвищення конкурентоспроможності турпродуктів і послуг; бере участь у підготовці, перепідготовці та підвищенні кваліфікації управлінських кадрів з урахуванням вимог ринкової економіки; виконує окремі службові доручення свого безпосереднього керівника;
веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлені терміни. Менеджер з маркетингу та реклами має право: брати участь в обговоренні проектів рішень керівника організації; запитувати і отримувати від структурних підрозділів, працівників необхідну інформацію, документи;
підписувати і візувати документи в межах своєї компетенції; давати вказівки, обов'язкові для виконання працівниками; проводити перевірки якості та своєчасності виконання вказівок; брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов'язків;
вимагати від свого безпосереднього керівника сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і прав.
1.5 Перспективи розвитку підприємства
Для визначення стратегічних позицій підприємства, необхідно визначити місце підприємства на ринку. Одним з методом оцінки позиції турфірми Шам може бути факторний аналіз, в якому дуже важливим є облік ваги фактора (таблиця 1).
Таблиця 1 - Порівняльний аналіз конкурентів з урахуванням ваги фактора
Найменування факторавес фактора,% Великі турфірмиСредніе турфірмиМалие турфірмиШам оцінка без урахування весаоценка з урахуванням весаоценка без урахування весаоценка з урахуванням весаоценка без урахування весаоценка з урахуванням весаоценка без урахування весаоценка з урахуванням весаРеклама2010261,240,851Персонал15101,571,0550,7560,9Исследования580,4000050,5Повышение кваліфікаціі590,4550,25] 0,05100,5Номенклатура Услуг2010271,45151Об'ем продаж35103,572,4551,7551,75Ітого100579,85326,35204,35366,15
Відповідно до отриманих даних турфірми Шам знаходиться в позиції ближче до середніми турпідприємствами р Владивостока.
Існує декілька простих і більш складних підходів, що дозволяють оцінити стратегічні альтернативи розвитку фірми. Зручним інструментом для зіставлення різних факторів є розроблена Бостонської консультаційної групою спеціальна матриця (малюнок 2). У ній для визначення перспектив розвитку організації пропонується використовувати показник - зростання обсягу попиту. Він задає розмір матриці по вертикалі. Розмір по горизонталі задається співвідношенням ...
