ової економічної стабільності та конкурентоспроможності економіки тієї країни, в якій розташовані;
сприяють розвитку інвестиційного, промислового та експортного потенціалу вітчизняних компаній;
- сприяє створенню нових робочих місць у регіонах реалізації проектів банків;
прагнуть до здійснення кредитної політики з урахуванням економічних, екологічних та соціальних аспектів;
прагнуть до дотримання принципів максимально дбайливого ставлення до навколишнього середовища та раціонального використання природних ресурсів;
сприяють реалізації корпоративних програм у сфері благодійності;
прагнуть до дотримання принципів чесної конкуренції;
прагнуть до дотримання загальноприйнятих морально-етичних норм.
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
державою :
прагнуть до безумовного і повного дотримання вимог законодавства тієї країни, в якій знаходяться;
прагнуть до своєчасного виконання зобов'язань щодо сплати податків та інших платежів до державного бюджету;
- протидіють легалізації доходів, отриманих незаконним шляхом;
- не допускають і протидіє проявам корупційних дій керівництва та співробітників банків будь-яких рівнів;
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
клієнтами та діловими партнерами:
- прагнуть до дотримання всіх умов укладених з діловими партнерами і клієнтами угод;
- прагнуть до постійного вдосконалення стандартів обслуговування клієнтів і якості надаваних послуг;
- керуються зростаючими потребами клієнтів, розширюючи перелік інструментів фінансування;
- вивчають думки клієнтів за допомогою проведення опитування для оцінки якості бізнес-процесів по взаємодії з клієнтами;
- проводять регулярний внутрішній аудит своєї діяльності для підвищення якості роботи;
прагнуть до об'єктивного і якісному розкриттю інформації про результати діяльності та плани розвитку Банку;
прагнуть до своєчасного розкриття відомостей про суттєві події, здатних вплинути на рішення зацікавлених осіб Банку;
захищає особисті дані і комерційну інформацію, отриману від клієнтів.
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
персоналом :
прагнуть до надання робочих місць з конкурентоспроможним рівнем оплати праці та соціальних гарантій;
надають співробітникам можливість реалізувати свій потенціал, а також заохочує їх професійний розвиток;
створюють безпечні та комфортні умови праці;
прагнуть до дотримання норм у сфері соціально-трудових відносин;
- сприяють розвитку корпоративної культури та корпоративних цінностей;
утримуються від використання дитячої праці і яких-небудь форм примусової праці;
утримуються від будь-яких форм дискримінації при наймі на роботу і призначенні співробітників на посади;
- забезпечують нерозголошення конфіденційної інформації, що стосується співробітників, в межах, встановлених чинним законодавством.
3. Соціально відповідальне участь банків у житті суспільства
Банки приймає на себе добровільні зобов'язання з соціально відповідального участі в житті суспільства в цілому.
Банки прагне брати участь у суспільних процесах, у просуванні культурних цінностей і роблять позитивний вплив на вирішення соціально-значущих питань за допомогою реалізації соціально-орієнтованих програм, а також власних спонсорських ініціатив.
У відповідності з міжнародною практикою банки щорічно публікують відкриту звітність про свою діяльність, демонструючи практичну прихильність принципам сталого розвитку.
3.1 Взаємодія з державними органами влади
Банки та їх співробітники будують відносини з державними органами та державними службовцями на принципах партнерства і поваги, розуміючи, що всі ініціативи державних органів і банків повинні бути спрямовані на розвиток економіки країни.
Дотримуючись принципу сумлінного ведення бізнесу, банки прагнуть точно дотримуватися і з повагою ставитися до чинному законодавству тієї країни, в якій розташовані, а також національного законодавству в країнах ведення діяльності банків.
Банки та їх співробітники висловлюють солідарність у боротьбі проти корупції, легалізації доходів, отриманих незаконним шляхом і яких-небудь дій, що порушують законодавство тієї країни, в якій розташовані.
3.2 Взаємодія з клієнтами та діловими партнерами
...
