аховувати різні варіанти розвитку подій - третьою виділеної особливістю.
Відразу ж можна сказати і про четверту особливості - оцінці дій гравця. Учбовий бізнес-процес повинен бути здатний надавати можливості для аналізу зроблених гравцем виборів і їх динамічної оцінки. Під цим мається на увазі те, що правильність тих чи інших операцій в рамках бізнес-процесу може варіюватися залежно від послідовності дій гравця, ключових показників системи і так далі.
Крім того, оскільки навчальний бізнес-процес спирається на опис реального бізнес-процесу, то, по суті, є похідним від нього. Отже необхідно розглянути перехід від реального бізнес-процесу до навчального. Для того, щоб СКДІ зберігала свою універсальність, тобто була здатна до моделювання будь-якої виробничої діяльності, процес переходу до навчального бізнес-процесу необхідно автоматизувати. УБП повинен формуватися з мінімальним людським участю, спираючись тільки на ті дані, які експерт виклав у формі опису реального бізнес-процесу. Так з'являється п'ята особливість навчального бізнес-процесу: він повинен використовувати тільки пропоновану описом реального бізнес-процесу інформацію, і їй же обмежуватися. Іншими словами, навчальний бізнес-процес повинен використовувати лише ті операції, які були згадані експертом, не можна виключати операції або дії з бізнес-процесу або додавати нові в процесі переходу до УБП.
У сукупності, серед виділених особливостей навчального бізнес-процесу виявилися:
) уніфікованість;
) Ідеалізування;
) різні варіанти розвитку подій;
) динамічна оцінка дій гравця за певними показниками;
) обмеженість моделлю реального бізнес-процесу та експертної інформацією.
. 2 Вимоги до навчального бізнес-процесу
Вимоги до навчального бізнес-процесу повинні містити певний набір правил і характеристик, який дозволить реалізувати всі виявлені в попередній частині особливості навчальних бізнес-процесів в СКДІ. Нагадаємо ці особливості:
) уніфікованість - використання виключно інваріантних характеристик бізнес-процесу;
) Ідеалізування - відсутність помилок і невірних характеристик;
) різні варіанти розвитку подій - навчальний бізнес-процес передбачає будь зроблений в рамках бізнес-процесу хід гравця;
) динамічна оцінка дій гравця за певними показниками - ключові характеристики системи, послідовність дій гравця та інші показники є основою для виставлення оцінки діям гравця;
) обмеженість моделлю реального бізнес-процесу та експертної інформацією - навчальний бізнес-процес використовує тільки інформацію, представлену в описі реальних бізнес-процесів і отриману у експерта.
Виділені особливості дозволяють сформувати вимоги до навчального бізнес процесу.
По-перше, навчальний бізнес-процес повинен базуватися на описі декількох реальних бізнес-процесів. У сукупності, це дозволить виділити загальні поняття, операції, дії, а також їх усереднені економічні, часові та інші параметри, характерні для тієї чи іншої предметної області.
По-друге, УБП зобов'язаний враховувати загальноприйняті виробничі стандарти в описуваної предметної області, щоб врахувати ті помилки, які можуть бути присутніми в реальних бізнес-процесах.
Таким чином, можна виділити якийсь проміжний крок при переході від реальних бізнес-процесів до навчального. Пізніше цей крок буде описаний більш докладно.
По-третє, навчальний бізнес-процес повинен надавати гравцеві можливість управляти розвитком бізнес-процесу. Тобто мають бути передбачені різні варіанти розвитку подій. Це необхідно для того, щоб зробити моделювання виробничого середовища максимально правдоподібним, а також для того, щоб було можливо оцінити рівень кваліфікації та компетенцій гравця.
По-четверте, УБП зобов'язаний надавати можливість оцінки дій гравця. При цьому оцінка повинна виставлятися, враховуючи попередні дії гравця, а також поточний стан системи.
Нарешті, п'ятий вимогою до навчального бізнес-процесу є те, що він повинен обмежуватися наданими експертами даними, які включають опис реальних бізнес процесів. Тобто, УБП не повинен додавати якісь операції до представленого опису реального бізнес-процесу і зобов'язаний повністю використовувати всю наявну в даному описі інформацію.
. 3 Перехід від реального бізнес-процесу до навчального
Оскільки вже було визначено, що реальні бізнес-процеси неможливо використовувати при створенні СКДІ, а замість них потрібні навчальні, то необхід...
