) розробити мова опису навчальних бізнес-процесів;
) розробити метамодель мови опису навчального бізнес-процесу в середовищі MetaEdit +;
) описати навчальний бізнес-процес в розробленій нотації.
Глава 1. Аналіз навчальних бізнес-процесів
У даній главі будуть виявлені та розглянуто особливості навчальних бізнес-процесів, виділені висунуті до навчальних-бізнес процесам вимоги і вивчений процес переходу від реального бізнес-процесу до навчального. У сукупності це дозволить розробити власну мову опису УБП.
. 1 Особливості навчальних бізнес-процесів
мову моделювання навчальний гра
Проектуючи ділову гру, необхідно враховувати те, що бізнес-процес, переведений в навчальну форму, буде одним з ключових компонентів студії компетентнісних ділових ігор. Це наочно видно з структурної схеми самої СКДІ (рис. 1.1):
Малюнок 1.1. Структурна схема СКДІ
Навчальні бізнес-процеси відносяться до підсистеми проектування, оскільки саме вона призначена для розробки сценаріїв ділових ігор, моделей предметних областей, на базі яких виконуються сценарії, а також навчально-методичних матеріалів для проведення ігор і контрольно-вимірювальних матеріалів. Фактично, з цієї підсистеми починається робота всієї ділової гри, метою якої є отримання певного рівня професійних компетенцій у процесі реалізації сценаріїв, що визначаються моделями бізнес-процесів предметної області.
Для формування визначених стандартами компетенцій в рамках СКДІ, необхідно відтворити умови, максимально близькі до виробничих. Для імітації таких умов використовується модель виробничої діяльності, в якій відображені всі етапи життєвого циклу підприємства [3]. Сама модель ж, складається з набору взаємозалежних бізнес-процесів, які описуються за допомогою нотації, згаданої в першій частині даної глави і використовуються в якості вхідних даних для підсистеми проектування.
Варто відзначити чому ж реальні бізнес-процеси, нехай і описані в зручній формі, не являють собою достатньої навчальної цінності і не можуть бути використані в підсистемі проектування. Причиною є те, що вони за своєю суттю - жорстко задані алгоритми. Тобто, поглянувши на такий бізнес-процес, якого навчають відразу бачить його «ідеальне» стан, в якому задана вірна послідовність дій, що дозволяє досягти потрібного результату. Таким чином, якщо в рамках СКДІ будуть використані реальні бізнес процеси замість навчальних, то єдиним результатом навчання буде відтворення знань, отриманих експертом на основі дослідження якоїсь організації. Безумовно, і це буде цілком значущим досягненням, проте в той же момент буде суперечити однією з ключових концепцій СКДІ: використання моделі виробничої діяльності та «активного» навчання для формування професійних компетенцій, а не тільки лише для передачі знань [2].
Ще однією причиною, по якій моделі реальних бізнес-процесів, виконуваних на підприємствах, не можуть використовуватися при проектуванні ділових ігор, є те, що на різних однотипних підприємствах бізнес-процеси, вирішальні одну задачу, можуть відрізнятися один від одного і містити помилки. Тому першими двома особливостями навчального бізнес процесу є уніфікованість і Ідеалізування. Під цим розуміється те, що в УБП виділяються тільки інваріантні очищені від можливих помилок характеристики реального бізнес процесу, які мало чим відрізняються в різних реалізаціях цього бізнес процесу на різних підприємствах.
Проведення ділової гри передбачає, що студенти занурюються в атмосферу своєї майбутньої професійної діяльності, яка моделюється безпосередньо навчальною системою. Отже, системи повинна враховувати різноманіття життєвих ситуацій, що виникають в процесі реальної діяльності. Реальні бізнес-процеси не дозволяють цього на увазі власної фіксованості, навчальний ж бізнес-процес повинен бути здатний до обробки різних варіантів розвитку подій.
В ході гри гравці змушені робити деякі вибори, грунтуючись на своїх теоретичних знаннях і відпрацьовуючи професійні компетенції. Відповідно, виникає необхідність надавати учнем певну свободу вибору власних дій у рамках описаного бізнес-процесу, а також оцінювати і аналізувати надалі їх дії під час гри для визначення рівня оволодіння студентами професійними і комунікативними компетенціями, вміння прогнозувати ситуацію, вміння приймати рішення [3].
Таким чином, щоб навчальний бізнес-процес володів навчальної цінністю необхідно, щоб був не строго фіксованою послідовність дій, а гнучкою структурою, здатною адекватно реагувати на прийняті учнем рішення. Свобода дій гравця є одним з ключових аспектів ділової гри, а здатність навчального бізнес-процесу вр...
