у, так як можуть виникнути ситуації, коли необхідно вилучити цілу партію бракованого товару. Виробникові треба знати, куди вона розійшлася - за якими торговим точкам, через якихось дистриб'юторів. ІС повинна давати можливість відстежити шлях руху бракованого товару практично до купівельного чека.
Експерти називають ще ряд функцій, обов'язкових для аптечної інформаційної системи: розцінка товару відповідно до правил регульованого ціноутворення на окремі групи ЛЗ, по серійний облік ЛЗ і відстеження забракованих серій, наявність функції відпустки за пільговими та безоплатними рецептами та персоніфікований облік відпустки даного виду ЛЗ хворим, які мають право на пільги; відстеження фальсифікатів, контроль за обов'язковим асортиментом, спеціальний облік ряду груп ЛЗ - сильнодіючі ЛЗ, групи А і Б та ін. Організація довідкової служби з функцією надання інформації про наявність товару в будь-якому підрозділі аптечній мережі в режимі реального часу, взаємодія автоматизованої системи управління аптекою з зовнішніми довідковими системами, робота з банківськими картами; можливість використання подарункових сертифікатів, промо акцій, торгівлі за зразками .
Для забезпечення всіх цих запитів необхідні ІС, що володіють відповідним функціоналом.
.2 Які ІС потрібні аптеці
автоматизація асортимент аптека ліки
Базовий комплект ПЗ для аптеки повинен забезпечувати електронну взаємодію з постачальниками (від замовлення до приходования накладних), ведення партійного обліку, контроль термінів придатності і забракованих серій медичних препаратів, можливість повернення товару постачальнику (наприклад, у випадках коли у ліки, що лежить в аптеці, закінчується термін придатності або виявляються якісь дефекти) і повернення товару від споживача (якщо, скажімо, виявляється, що дана партія - фальсифікат) переоцінку товару, межаптечную перекидання товару для мереж і аптек з віддаленими кіосками, роздрібну реалізацію (касовий модуль), інвентаризацію, вивантаження даних в систему бухгалтерського обліку та надання оперативної звітності.
Середня аптека сьогодні включає наступне обладнання: два-три автоматизованих торгових місця на базі фіскального реєстратора (комп'ютер, власне фіскальний реєстратор, сканер штрих кодів, дисплей покупця, грошовий ящик), один комп'ютер матеріально-відповідальної особи, один комп'ютер як сервер БД.
В аптеках з відкритою викладкою можуть також застосовуватися системи безпеки (зокрема, антікражние пристрою) і відеоспостереження. У великих торгових мережах вже існує практика інтеграції таких систем з ІС (наприклад, з касовими системами - для запобігання або припинення зловживань персоналу і покупців), але в аптечній справі, навіть у великих мережах це поки мало затребувано у зв'язку зі вторинністю такого завдання по відношенню до автоматизації основних бізнес-процесів.
Система контролю доступу (СКД) може застосовуватися для обліку відвідувань складу з медикаментами. Пов'язано це з тим, що аптеки працюють з наркотичними препаратами, і для запобігання зловживань з цими продуктами СКД дуже ефективні. Їх інтеграція з бек-офісом дозволяє створити єдиний інформаційний простір і в режимі реального часу контролювати відвідуваність складу. У разі будь-яких порушень система допомагає легко виявити винного. Крім того, це дає можливість жорстко обмежити і доступ до зберігається тут інформації. Таким способом топ-менеджер компанії отримує повне уявлення про систему безпеки у всій мережі і може вчасно відслідковувати виникнення нештатних ситуацій і вживати заходів для їх вирішення .
Ключовими критеріями при виборі ІС є:
· вартість базового комплекту і послуг технічної підтримки (що особливо критично для НЕ мережевих аптек);
· можливість своєчасних доробок системи під нові вимоги ринку та побажання замовника (користувача);
· невисокі вимоги до обладнання (сервер, робоче місце директора, робоче місце касира) - це дозволяє уникнути додаткових витрат на закупівлю нового обладнання і використовувати вже наявні комп'ютери;
· підтримка системою великого спектру периферії (фіскальні реєстратори, сканери штрих коду, дисплеї покупця, термопринтери друку штрих коду і т. п.);
· наявність і доступна ціна додаткових модулів для збільшення функціоналу базового комплекту (особливо важливо для динамічно розвиваються аптечних установ);
· для використовуваної СУБД важливі вартість самої СУБД і додаткових ліцензій на робоче місце, кваліфікація ІТ-персоналу для адміністрування;
· здатність взаємодіяти з найбільш поширеними програмами бухгалтерського обліку.
Для аптечних мереж,...
