писків те, що сподобалося.
. Підтверджує покупку, транспортна кампанія привозить дане замовлення на будинок, відбувається обмін гроші-товар, але так само видається та чек і гарантія, що б убезпечити і покупця і магазин.
4. Побудова діаграми за допомогою BPWin
4.1 Введення в BPWin
- потужний інструмент моделювання, який використовується для аналізу, документування та реорганізації складних бізнес-процесів. Модель, створена засобами BPwin, дозволяє чітко документувати різні аспекти діяльності - дії, які необхідно зробити, способи їх здійснення, що вимагаються для цього ресурси та ін. Таким чином, формується цілісна картина діяльності підприємства - від моделей організації роботи в маленьких відділах до складних ієрархічних структур.
4.2 Побудова діаграми бізнес-процесів
Модель роботи являє собою систему наборів робіт, де кожна з робіт - це сукупність декількох об'єктів або наборів об'єктів. Роботи (Activity) позначають пойменовані процеси, функції або завдання, які відбуваються протягом певного часу і мають розпізнавані результати. Роботи зображуються у вигляді прямокутників. Всі роботи повинні бути названі і визначені. При створенні нової моделі (меню File/New) автоматично створюється контекстна діаграма з єдиною роботою, що зображає систему в цілому (рис. 1).
У діаграмі опису бізнес-процесу можна підключати різні типи стрілок (Arrow) до робіт. Стрілки описують взаємодію робіт і являють собою якусь інформацію. На даній діаграмі:
1. Вхід (Input) матеріал або інформація, які використовуються або перетворюються роботою для отримання результату (виходу).
§ Книговидавнича продукція - книги, що надходять з видавництва;
§ Диски.
Рис.1. Система «Книжковий магазин» в загальному вигляді.
2. Управління (Control) - правила, стратегії, процедури або стандарти, якими керується робота. У даній діаграмі це закони
§ Закон про захист прав споживачів;
§ Закон про авторське право;
3. Вихід (Output) - матеріали або інформація, які виробляються роботою.
§ Кінцева мета - покупка;
4. Механізм (Mechanism) - ресурси, які виконують роботу.
§ Персонал - співробітники, які виконують роботу.
§ Устаткування необхідне в роботі (комп'ютери, касові апарати)
§ Транспорт
Систему розбиваємо на 4 частини.
Рис. 2. Основні бізнес-процеси
Стрілки між роботами позначають стан системи після виконання кожного з етапів. Для того щоб детально показати ІС можна кілька блоків розбити на складові частини. Розіб'ємо блок «Оформлення документації» на 3 частини:
Рис. 3. Оформлення документації
При оформленні документів враховується закон про авторське право, інтереси автора або виконавця. Персонал бере безпосередню участь.
«Продаж» складається з 2 процесів (рис. 4): Продаж, яка здійснюється через Інтернет та продажу безпосередньо в магазині (рис. 5). При цьому продаж через Інтернет включає доставку за допомогою транспортної кампанії. Це відбивається у вартісному аналізі (пункт 4.3.).
Рис. 4. Блок «Продаж»
На блок «Продаж» впливає і закону про авторське право і закон захисту прав споживачів, основну роботу виконує персонал за допомогою необхідного обладнання.
Рис. 5 Блок «Магазин»
Що б розглянути повністю модель, скористаємося Node Tree (Діаграма дерев вузлів), яка показує ієрархію робіт у моделі і дозволяє розглянути всю модель цілком, хоча не показує взаємозв'язки між роботами. Для цього з меню діаграм (Diagram) вибираємо «Add Node Tree» (Додати дерево вузлів), слідуючи інструкціям, отримуємо:
Рис. 6. Діаграма дерев вузлів
Ця діаграма наочно відображає всі процеси інформаційної системи, включаючи і витрати по кожному з них; зв'язки між блоками.
4.3 Вартісний аналіз
Після того як модель побудована, необхідно прорахувати витрати початкового рівня, і витрати на зміст моделі в майбутньому. Для цього система буде оцінюватися через кількість. BPwin надає аналітику два інструменти для оцінки моделі - вартісний аналіз, заснований на роботах (Activity Based Costing, ABC), і властивості, що визначаються користувачем (User Defined Prope...
