я фірми на внутрішньому ринку і її експортних можливостей
Поняття інтернет-маркетингу на білоруському ринку реклами можна назвати відносно молодим. Велика частина підприємств поки або не знайомі з ним, або поки не довіряють, або не можуть спробувати з яких-небудь причин. Однак ми старанно працюємо над тим, щоб люди все більше і більше просвітіться на цю тему, ми даємо різні майстер-класи. Такі заходи неймовірно стимулюють потенційних покупців на здійснення покупки. Також нашими співробітниками проводиться величезна робота з інформування клієнтів в соціальних мережах. Ми постійно додаємо актуальну інформацію: статті, відео, фото і т.п., щоб у людей була можливість вивчити різні напрямки наших послуг та їх механізми та шляхи впливу і визначитися, яке з них підійшло б саме його бізнес-ідеї. Також проводяться консультації за телефоном: клієнт може зателефонувати за номерами, вказаними на сайті, з 9.00 до 20.00 і менеджер з продажу докладно розповість про всі послуги, а так само допоможе вибрати відповідне напрямок реклами. Остаточне рішення про замовлення послуг приймає замовник.
Для просування нашої послуги на ринку нам необхідно використовувати такі методи просування, як реклама, стимулювання продажів, суспільні зв'язки, особистий продаж. Кожен з них важливий, однак найбільш значимими є стимулювання продажів і суспільні зв'язки, тому це дозволяє встановити контакт з клієнтом, налагодити з ним хороші стосунки, що вкрай необхідно в нашому випадку продажу послуги.
Реклама, безсумнівно, також важлива для просування нашої послуги на ринку, зокрема реклама в інтернеті. Також використання таких посередників, як різні тематичні інтернет-ресурси сприяє залученню нових клієнтів.
Здійснення зовнішньої економічної діяльності даного підприємства на сьогоднішній день відбувається в рамках співпраці із закордонними компаніями і підприємствами. Ця діяльність, як правило, набагато вигідніше співпраці всередині країни, проте ускладнена можливістю особистого контакту, який так необхідний для успішного укладення угоди. Тому зовнішньоекономічна діяльність в агентстві ведеться шляхом листування в інтернеті або телефонних дзвінків.
7. Класифікація і характеристика основних клієнтів
На поведінку споживачів впливає цілий ряд факторів. Ступінь впливу кожного з перерахованих факторів на споживачів неоднакова.
Клієнтами рекламного агентства Медіа Альянс є представники різних напрямків бізнесу. Загальна кількість діючих клієнтів агентства - 153 фірм і підприємств. Найбільш затребувана послуга - контекстна реклама, зовнішня реклама, а так само реклама в ЗМІ. Процентне співвідношення послуг по затребуваності представлено на малюнку 3.
Малюнок 3 - Графік процентного співвідношення замовляються.
Вибір того чи іншого напрямку визначається насамперед самим клієнтом. Вибираються ті напрямки, які на погляд клієнта підходять йому найбільше, а так само доповнюються пропозиціями менеджерів. Контекстна реклама лідирує в якості послуги, тому є потужним інструментом у досягненні клієнтів, вона є вузько таргетованим, точно націленим видом інтернет-реклами. До всього іншого, контекстна реклама є недорогим методом, так як оплата проводиться тільки за відвідувача сайту.
Найчастіше клієнту буває складно визначитися з вибором напрямку. У цьому випадку він отримує грамотні пропозиції менеджерів, які готують медіаплан, який описує, скільки відвідувачів або потенційних замовників він зможе отримати в результаті діяльності реклами.
8. Аналіз конкурентного середовища фірми
Конкурентами є інші рекламні агентства, а зокрема: ТОВ ??laquo; Рекленд raquo ;, Прайм Медіа Груп, Сіті-Арт, СКМ-ПРИНТ, Artox Media, Webcom Media та інші. Щоб бути конкурентоспроможними і залучати все нових клієнтів, ми повинні надавати людям більш вигідні за ціною пропозиції, а також відкривати нові сучасні напрямки і більш інтенсивно реалізовувати маркетинг.
На цільових ринках, в першу чергу, відіграє роль унікальність наданих послуг, тому деякі напрямки, що надаються нашою кампанією, є, по суті, одними з найпопулярніших для Мінська. Так, наприклад, така послуга, як розміщення контекстної реклами пропонується аж у 396 агентствах Мінська. Позиціонувати підприємство можна з тією ж точкою зору, а також, попередньо вивчивши умови надання цих послуг на підприємстві-конкуренті, створити більш комфортні та вигідні умови для клієнтів (вигідні ціни на певні виду послуг).
маркетинг ринок конкурентний
9. Форми і методи конкурентної боротьби фірми
Маркетолог проводиться порівняльний аналіз реа...
