ні запам'ятовування, а постійною і активною систематизації, виділення, а потім запечатления лише головного. p> - Висока динамічність зміни оперативних ситуацій управління, неможливість точно спрогнозувати, яка саме інформація буде потрібно найближчим часом, і, отже, необхідність постійної готовності пам'яті до актуалізації інформації. p> - Жорсткий часовий режим багатьох ситуацій управління, висуваючи відповідні вимоги до швидкості відтворення потрібної інформації в пам'яті. p> - Необхідність враховувати як загальні особливості управлінських ситуацій, так і їх В«деталіВ» (Які, насправді, можуть виявитися зовсім не деталями і містити ключ до вирішення ситуації). p> - Підвищена напруженість управлінської діяльності, що надає негативний вплив на мнемічні процеси. p> Всі ці головні особливості управлінської діяльності висувають особливі вимоги до двох основними видами пам'яті, до двох сфер мнемической організації керівника - до його оперативної і довготривалої пам'яті. Відповідно, під впливом цих особливостей і довготривала, і оперативна пам'ять набуває ряд відмінних характеристик. p align=center>
2. Специфіка оперативної пам'яті у діяльності керівника.
Перша і найбільш загальна особливість оперативної пам'яті керівника полягає в досить високій мірі її сформоване в„ў і рівні розвитку в цілому, в її В«натренованостіВ», в оволодінні способами і засобами оперативного запам'ятовування і відтворення інформації. Цей вид пам'яті за рівнем свого розвитку повинен займати в структурі мнемічних процесів керівника одне з домінуючих місць. Ключовою умовою гарної оперативної пам'яті є здатність підпорядкувати всі мнемічні процеси тієї конкретної задачі, яка актуальна в даний момент, направити всі ресурси саме на неї. Як вказує Б.М. Теплов, який розглядає пам'ять в управлінні на матеріалі діяльності полководців, їм В«потрібні не які-небудь ідеї взагалі, хоча б і дуже оригінальні, цікаві та цінні, а саме ті, які містять у собі вирішення даної задачі В»[8]. p> Наступна найважливіша риса оперативної пам'яті керівника - це швидкість актуалізації потрібної інформації з минулого досвіду. Це пов'язано із зазначеними вище типовими для управлінської діяльності умовами цейтноту оперативного управління. В«Всяка ідея має цінність, якщо вона з'являється своєчасно В»[8]. І навпаки, згаданий і потрібна для конкретної ситуації інформація є марною і навіть шкідливою, якщо ситуація вже змінилася. Уміння згадати те, що потрібно саме тоді, коли це потрібно, - ключова вимога до ефективного оперативного керівництва, умова професіоналізму, а часто - і ознака інтелекту керівника. p> Процес оперативного управління характеризується динамічним чергуванням низки різноманітних ситуацій, їх зміною, частковим накладенням один на одного, необхідністю вирішення кількох оперативних завдань одночасно. У зв'язку з цим оперативна пам'ять має ще одну особливість - високу динамічність, лабільність, легку переклгочаемость з одних завдань на інші, з одного згадуваного масиву на інший, потім - на третій і т.д. По суті, мова при цьому йде про двох характеристиках оперативної пам'яті: 1) про легкість, швидкості перемикання В«фокусуВ» пам'яті з однією інформацією на іншу; 2) про великий кількості таких перемикань в одиницю часу. У свою чергу, останнє є причиною високої напруженості діяльності і стимулює розвиток стомлення. p> Наступна особливість оперативної пам'яті пов'язана з попередньою. Як показано в психологічних дослідженнях, саме оперативна (і короткочасна) пам'ять у Найбільшою мірою серед усіх психічних процесів схильна до негативного впливу з боку розвивається в діяльності стомлення та інших негативних функціональних станів. Разом з тим існують і великі індивідуальні відмінності в цьому плані. Для керівника важливим є властивість В«утримуватиВ» оперативну пам'ять в робочому стані при наростанні стомлення. Це ж, але в ще більшою мірою проявляється і в негативному впливі напружених, стресових ситуацій на оперативну пам'ять. Показано, що знову-таки оперативна пам'ять найбільш схильна даного фактору. У силу цього прийнято говорити про так званої стрессустойчівості оперативної пам'яті. p> Вибірковість оперативної пам'яті є синтетичною і вкрай важливою її особливістю. Для успішного вирішення управлінських завдань треба не просто згадати що відноситься до ній інформацію і зробити це швидко, але й оцінити, а потім розподілити її по ступенем важливості саме для цієї ситуації. Вибірковість, отже, - це здатність до швидкої, точної, але обов'язково - і оціненої за ступенем пріоритетності інформації. Результативним проявом виборчої є точність оперативної пам'яті. p> Великий обсяг оперативної пам'яті керівника і великий масштаб її В«одиницьВ» - одна з найбільш характерних особливостей, Практично будь-яка управлінська задача носить комплексний характер і, отже, вимагає утримання в пам'яті великої числа інф...
