PR - служби спрямована на виявлення позиції організації на ринку, вивчення і формування зовнішньої і внутрішньої складової корпоративного іміджу ТОВ «Російський Стандарт Горілка».
В якості сучасного підходу до PR-діяльності з формування позитивного корпоративного іміджу для ТОВ «Російський Стандарт Горілка» може розглядатися:
на внутрішньому рівні - соціологічні дослідження внутрішніх ресурсів організації для виявлення можливих варіантів впливу на організаційну культуру, цінності, прийняті в організації, а також створення іміджу, через культурні цінності та стиль керівництва.
на зовнішньому рівні - робота із зовнішніх зв'язків зі ЗМІ та потенційними споживачами, управління громадською думкою.
У своїй діяльності ТОВ «Російський Стандарт Горілка» та її PP-система націлена на підтримку довгострокових партнерських відносин, велика частина її клієнтів - індивідуальні підприємці і торговельні мережі, хто довіряє команді ТОВ «Російський Стандарт Горілка».
На підставі аналізу результатів дослідження організаційної культури в ТОВ «Російський Стандарт Горілка» були запропоновані наступні рекомендації:
) Приділяти увагу процесу розвитку молодих кадрів за допомогою:
навчання та підвищення кваліфікації;
залучення їх в участь у соціальних програмах організації;
) Розробити конкретну програму з розвитку організаційної культури як фактора підвищення ефективності стратегії розвитку;
) Вивчити, ранжувати і використовувати наявні субкультури в цілях підвищення ефективності стратегії розвитку;
) Розробити кодекс поведінки співробітників ТОВ «Російський Стандарт Горілка», для цього провести соціологічне дослідження, яке спрямоване на визначення базових цінностей і потреб співробітників ТОВ «Російський Стандарт Горілка».
Отже, аналіз діяльності PR-служби ТОВ «Російський Стандарт Горілка» як з внутрішньої, так і зовнішньої середовищем для вдосконалення управління рекламно-інформаційною діяльністю і поліпшення корпоративного іміджу, показав, що в аналізованої організації необхідно:
. Провести соціологічне дослідження, яке визначить базові цінності і потреби співробітників.
Результати аналізу показали, що в організації переважають матеріалістичні цінності, більшість працівників, особливо у віці до 35 років віддають перевагу матеріальне стимулювання і впевненість у кар'єрному зростанні, так як це в підсумку призводить до престижу і більш високому винагороді.
Таким чином, впровадження Кодексу корпоративної етики дозволить ТОВ «Російський Стандарт Горілка» підвищити ефективність управління рекламно-інформаційною діяльністю.
. Розробити новий інтернет-сайт ТОВ «Російський Стандарт Горілка». Старий сайт організації давно не оновлювався і не відповідає сучасному рівню розвитку компанії.
У дипломній роботі була поставлена ??мета створити інтернет-сайт для організації, що дозволяє підвищити ефективність рекламно-інформаційної діяльності ТОВ «Російський Стандарт Горілка». Основними завданнями нового інтернет-сайту компанії є:
. Створення інформаційної бази з пакет-релізом і т.д.
. Створення динамічного електронного каталогу продукції і цін.
. Створення системи підбору консультацій та пошуку можливих відповідей за заданими критеріями.
. Створення системи on-line консультацій з менеджерами та цільовими споживачами.
. Залучення цільових споживачів на сайт за допомогою формування фірмового стилю.
В результаті впровадження даного проекту ТОВ «Російський Стандарт Горілка» зможе збільшити свої продажі на 5%. З урахуванням виручки за 2011 рік (31949079 руб.) Додатковий дохід складе 1597454 крб., А чистий прибуток зросте на 1214065 руб.
Таким чином, слід визнати, що заходи з удосконалення управління рекламно-інформаційною діяльністю ТОВ «Російський Стандарт Горілка» є економічно обґрунтованими.
Список використаної літератури
Закон Російської федерації від 13.03.2006 N 38-ФЗ «Про рекламу» (з ізм., внесеними Федеральним законом від 18.07.2011 N 218-ФЗ).
Афанасьєв М.П. Маркетинг: стратегія і практика фірми - М .: Фін. і стат, 2008. - 311 с.
Батра Р. Рекламний менеджмент: Пер. з англ./Р. Батра, Д.Д. Майерс, Д.А. Аакер.- 8-е изд.- М .: Вільямс, 2010. - 780 с.
Бєляєв В.І. Маркетинг: основи теорії та практики: підручник.- М .: КНОРУС, 2009. - 672 с.
Бінецький, А. Е...
