fy"> Малюнок 3.1 Програма «УДЗ. СВ »
Етапи процесу запитання дебіторської заборгованості відповідно до УДЗ.СВ. Весь процес з управління дебіторською заборгованістю можна розділити на наступні етапи, які і містить УДЗ.СВ:
. Початок роботи з контрагентом (перший етап - введення довідкової інформації). Починати роботу з контрагентами необхідно з того моменту, як був укладений договір з умовами про відстрочення платежу, навіть якщо немає первинної інформації про те, що цей контрагент може неналежним чином виконати свої зобов'язання у строки, визначені договором.
На цьому етапі фахівцеві, відповідальному за роботу з контрагентами, необхідно володіти інформацією щодо «параметрів» заборгованості (найменування контрагента, зобов'язання, з якого виникла заборгованість, предмет договору, термін його виконання), які безпосередньо використовуються при оформленні супутніх документів.
Робота на даному етапі полягає в наступному.
Користувач - бухгалтер, помічник бухгалтера, інша особа, що працює з бухгалтерськими програмами і має можливість заповнювати первинні відомості щодо контрагентів, повинен точно заповнити всі параметри діалогових вікон «Параметри заборгованості» і «Контрагенти». Вже на цьому етапі користувач має можливість отримати підказки висококваліфікованих фахівців Консалтингової групи «Лекс»:
щодо дій, які необхідно вчинити користувачеві по введенню інформації;- На що в першу чергу необхідно звернути увагу;
які дані мають першорядне значення;
які дії, спрямовані на своєчасне погашення дебіторської заборгованості, необхідно здійснити вже на цьому етапі (при цьому користувачеві буде запропонована вся інформація, необхідна для вчинення цієї дії, в тому числі, докладні коментарі фахівця та контактна інформація по контрагенту).
. Переговори з контрагентом. Даний етап відкриває процес роботи зі стягнення дебіторської заборгованості, який передбачає поточну роботу за цією заборгованістю, що переходила від одного етапу до іншого, і починається він з дня настання термінів погашення заборгованості і не оплати цього боргу з боку дебітора.
Користувач - юрист, помічник юриста, стажист, інша особа, в обов'язки якого входить правова підтримка діяльності організації. Даний користувач має можливість відразу ж (не втрачаючи дорогоцінного часу) приступити до роботи з управління дебіторською заборгованістю на підставі тих відомостей і інформації, яка була введена в програму попереднім користувачем. Так, УДЗ.СВ підкаже користувачеві про настання термінів оплати, про дії, які необхідно виконати, на що насамперед необхідно звернути увагу. У свою чергу, маючи перед собою всю інформацію щодо даної угоди і самого контрагента, юрист в строки, передбачені договором, слідуючи підказки висококваліфікованого фахівця, закладеної в програмі, робить дзвінок контрагенту. Адже в іншому випадку боржник може подумати, що сума заборгованості для кредитора не важлива, або у нього відсутній відповідний контроль, або кредитор боїться псувати з ним стосунки, що, у свою чергу, і може спричинити несплату боргу.
. Досудовий порядок запитання дебіторської заборгованості. Якщо боржник не дотримується умов по оплаті, УДЗ.СВ підказує користувачеві про те, що необхідно перейти до іншого етапу роботи з простроченою дебіторською заборгованістю, так званому, досудового порядку врегулювання спору, який полягає у врегулюванні спірних питань між кредитором і боржником до фактичної передачі спору на розгляд до арбітражного суду. Досудовий порядок врегулювання спору застосовується у випадках, коли він встановлений федеральним законом для певної категорії спорів, або такий порядок передбачено договором, укладеним між кредитором і боржником. В інших випадках спір може бути переданий на розгляд арбітражного суду і без дотримання цього порядку. Досудовий порядок врегулювання спору починається після того, як боржник відмовився від погашення заборгованості у строки, встановлені сторонами в рамках 2 етапу або боржник взагалі не вживає жодних заходів щодо погашення цієї заборгованості (у тому числі, не виходить на контакт і т.д.). У УДЗ.СВ даний етап складається з наступних взаємопов'язаних дій:
підготовка та направлення боржнику вимоги про оплату боргу;
підписання з боржником угоди про порядок погашення заборгованості, використання інших механізмів, направлення на погашення простроченої заборгованості (відступне, новація, залік, поступка прав вимоги);
підготовка та направлення боржнику повторного вимоги про оплату боргу, що випливає з невиконання угоди про порядок погашення заборгованості. Претензійна ж стадія запитання дебіторської заборгованості включає в себе:
пі...
