ведення оцінки ефективності: якісні та кількісні. Таким чином, етапи 1, 2 і 4 відносяться до групи якісних методів, а 3 і 5 - до кількісних.
Більш точне визначення нормативних значень фінансових коефіцієнтів необхідно для визначення класу кредитоспроможності позичальника різних галузей, так як аналіз тенденцій розвитку галузі, в якій працює позичальник, дозволяє индетифицировать ризики зміни зовнішніх умов її діяльності, які можуть зробити істотний вплив на його прибутковість фінансово-господарської діяльності, якість активів, потреба в інвестиціях, і, в кінцевому рахунку, на здатність обслуговувати боргові зобов'язання. Ці ризики є загальними для компаній однієї галузевої приналежності, а банківська статистика дозволяє здійснити самостійно такого роду аналіз з метою мінімізації ризиків неповернення кредиту.
ВИСНОВОК
Відповідно до прийнятої Концепцією розвитку Ощадбанку Росії, місією Ощадбанку Росії є забезпечення потреби кожного клієнта, в тому числі приватного, корпоративного і державного, на всій території Росії в банківських послугах високої якості і надійності; забезпечення сталого функціонування російської банківської системи, збереження вкладів населення та їх інвестування в реальний сектор економіки; сприяння розвитку економіки Росії. Для досягнення поставлених цілей банк вирішує наступні завдання:
впроваджує нову технологію роботи з клієнтом, засновану на поєднанні стандартних технологій з індивідуальним підходом до кожного клієнта;
зберігає лідируючу роль на роздрібному ринку країни;
посилює роботу з корпоративними клієнтами, залучити й закріпити на довгострокову перспективу максимальну кількість першокласних клієнтів;
збільшує питому вагу корпоративних клієнтів в залучених коштах до 25%, частку кредитів і боргових зобов'язань корпоративних клієнтів в активах нетто до 45%;
спираючись на широку клієнтську базу, забезпечує збалансоване стан структури активів і пасивів, впроваджує сучасні методи управління ними;
підвищує питому вагу непроцентних доходів в структурі загальних доходів банку за рахунок розвитку послуг, що надаються клієнтам, забезпечуючи частку комісійних доходів у чистому операційному доході не менше 15%;
впроваджує в банк повнофункціональну систему управління ризиками;
підвищує керованість банком шляхом розширення самостійності територіальних банків.
Банк нині ефективно використовує наявні конкурентні переваги, до яких відносяться довіру клієнтів, більш ніж річну історію, багаті традиції та досвід обслуговування приватних осіб.
Поставлені цілі і завдання вимагають від банку прийняття маркетингової політики, що відповідає потребам і перевагам цільових груп існують і потенційних клієнтів. Сбербанк бачить своїх клієнтів серед усіх груп населення країни, підприємств будь-якої форми власності у всіх галузях народного господарства, кредитних організацій і інших фінансових установ, інститутів державного управління. Банк при цьому залишається соціально орієнтованим і враховує це при роботі з клієнтами. Сбербанк прогнозує розвиток потреб клієнтів, появу нових напрямів банківського бізнесу, проводить маркетингові дослідження, розробляє і пропонує повний спектр банківс...
