есу. Клінінг-Про Робить акцент на інноваційніх услуг та Гнучкий ціноутворенню, які відповідають індівідуальнім зажадає бізнесу. ТОВ ??laquo; Клінінг-Про співпрацює Із такими сегментами спожівачів: мережі супермаркетів; банківські встанови; торгівельні та офісні центри; промислові підприємства; Державні Адміністративні Будівлі; ПРИВАТНІ фірми; Готелі ТОЩО.
Для узагальнення показніків, что характеризують конкурентне середовище складемо матрицю конкурентного профілю (табл.3.1). Ключовими факторами успіху на ринку клінінговіх услуг є висока якість робіт, низька ціна, наявність гарантій, достатній рівень сервиса и реклами.
Таблиця 3.1
Матриця конкурентного профілю
Основні фактори успіхуКоефіцієнт вагомостіТОВ ??laquo; Чайка ЗАТ Primex ТОВ ??laquo; Поліал ТОВ ??laquo; Клінінг-Про РейтінгОціночне значенняРейтінгОціночне значенняРейтінгОціночне значенняРейтінгОціночне значенняЯкість0,3041,241,241,230,9Ціна0,254130,7530,7541Сервіс0,1530,4530,4530,4530,45Гарантії0,1530,4530,4530,4530,45Реклама0,1510,1540,620,330,45Загальна оцінка1,0-3,25-3,45-3,15-3,25
Рівень конкурентоспроможності ТОВ ??laquo; Чайка достаточно високий, оскількі предприятие по багатьох Показники перевіщує середній рівень у Галузі. Однак, у тієї ж годину є ще много можливіть для підприємства по ВДОСКОНАЛЕННЯ та досягнені ще БІЛЬШОГО уровня конкурентоспроможності, зокрема підвіщіті рівень рекламного забезпечення ДІЯЛЬНОСТІ.
Оцінка конкурентного середовища підприємства предполагает побудову матриці SWOT - АНАЛІЗУ (табл. 3.2), в Якій представлені Чинник, что характеризують Зовнішнє та Внутрішнє середовище ТОВ ??laquo; Чайка raquo ;, сильніше та Слабко сторон ДІЯЛЬНОСТІ Компанії. Зовнішнє середовище характерізується Чинник, Які вплівають на управлінські решение и не контролюються підпріємством, тобто: макроекономічна, демографічна, конкурентна ситуация, мотивація КЛІЄНТІВ ТОЩО. Внутрішнє середовище характерізується сукупністю чінніків, Які могут контролюватіся компанією: стан матеріально-технічної бази, кваліфікація и мотивація співробітніків, Організаційна структура ТОЩО. Ідентифікація та Вивчення сильних и Слабкий сторон діяльності підприємства здійснюється за ОКРЕМЕ функціональнімі ськладової.
На майбутнiй дiяльностi Компанії могут вiдобразітісь наступнi фактори ризико: погiршення загальноекономiчної сітуацiї в Українi; змiни у податковому законодавствi України, у Першу Черга, у податковiй сферi; загальне падiння платоспроможнього попиту та цiн на клінінговому Сайти Вся; зростання цiн на засоби для чищення.
Таблиця 3.2
Матриця SWOT-аналізу ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ ??laquo; Чайка
МожлівостіЗагрозі1) Зростання ВВП1) Високий рівень процентних ставок2) Вихід на Нові ринкі або сегменти рінку2) Можлівість з'явиться НОВИХ конкурентів3) Довіра діловіх партнерів3) Політична нестабільність4) послаблення позіцій фірм-конкурентів в питань комерційної торгівлі сегментах рінку4) Загрози розвитку у зв язку з несприятливим Податковими політікою5) з'явилася НОВИХ технологій5) Зменшення Копійчаної доходів та заощаджень населення6) Швидкий розвиток інформаційних технологій6) низька якість інформаційних ресурсівСільні стороніСлабкі стороні1) Висока якість услуг з прібірання1) Залежність від кількості замовлень. 2) Позитивна репутація у спожівачів2) неефективно система мотівації та стимулювання праці3) Встановлені стабільні зв язки з постійнімі замовнікамі3) Недостатній рівень асортименту послуг4) Висока кваліфікація та компетентність персоналу4) Високий рівень собівартості робіт5) значний частко регіонального рінку5) Недостатньо повні дослідження внутрішнього та зовнішнього рінку6 ) Ефективна Організаційна структура6) Відсутність реклами та стимулювання збуту
После визначення характеристик можна сформулюваті рекомендації, Які можна дати Підприємству на зелених сандалів сильних и Слабкий сторон Із загрозив та можливіть:
- Збільшення обсягів робіт та послуг;
- подалі Підвищення якості робіт та послуг, віходячі з вимог КЛІЄНТІВ;
- Надання НОВИХ відів услуг;
- існуючій кадровий Потенціал здатно Забезпечити діверсіфікацію ДІЯЛЬНОСТІ;
- Освоєння новой техніки, технологій;
- оновлення матеріально-технічної бази;
- зниженя витрат на Виконання робіт (економія матеріальніх ресурсов, Підвищення продуктивності праці).
Таким чином, розглядаючі Тенденції на ринку клінінговіх услуг України слід Сказати, что клінінговій ринок Киева и України сегодня пережіває период інтенсівного зростання. За оцінкою переважної більшості експертів, у него очень великий Потенці...
