align="justify"> Менеджер з персоналу представила увазі генерального директора свій звіт за виконану роботу у вигляді ув'язнення з пропозиціями.
До звіту додавалася карта конфлікту з поясненнями (характеристики, потреби, побоювання учасників конфлікту). У висновку було наведено короткий зміст проведених переговорів, результат бесід з торговими агентами, подавали заяви на звільнення; пропозиції складалися з вироблених в процесі роботи рішень. p align="justify"> Речення перше: перевести співробітників Оміра в кабінет, який займали зараз Відділом ЗЕД. Обгрунтування: у Відділі маркетингу та реклами чотири співробітники, що займають маленький кабінет з не дуже сприятливими умовами. Співробітники, люди розумової і творчої праці, потребують більш комфортній обстановці для нормального виконання своїх посадових обов'язків. Кабінет Відділу ЗЕД більш просторий, світлий і краще провітрюється. Співробітники ж Відділу ЗЕД (три людини) менш "прив'язані" до своїх робочих місць, часто бувають з обов'язку служби поза офісом - їх кабінет більшу частину робочого дня пустує. p align="justify"> Пропозиція друге: розглянути можливість переїзду офісу в іншу будівлю. Обгрунтування: компанія продовжує розвиватися, до кінця року заплановано розширення штату співробітників і на цьому процес, швидше за все, не зупиниться. У нинішньому офісному приміщенні люди вже сидять скупчено, що несприятливо позначається на їхній працездатності, задоволеності роботою і, нарешті, на їх здоров'ї. Минулої зими в офісі був спалах респіраторної інфекції (на лікарняному побувало близько 40% офісного персоналу), що виникла через поєднання чинників: надмірна близькість робочих місць (люди заражали один одного), протяги через відкриваються для провітрювання вікон, загальна стресогенних обстановка ( тіснота, незручність робочих місць, часті телефонні переговори співробітників одного відділу заважають зосередитися на роботі співробітникам іншого відділу, розташованого в тому ж кабінеті, і т.п.).
Пропозиція третя: встановити доцільний документообіг. Обгрунтування: багато співробітників, що працюють в компанії не перший рік, звикли вирішувати виникаючі проблеми і питання усно. Разом з тим, розвиток компанії, ускладнення ієрархії і структури підпорядкованості вже не дозволяють діяти за колишньою схемою. Комерційним директором була введена нова система передачі інформації - виключно в письмовому вигляді (службові та доповідні записки, різні форми регулярної звітності). Це викликало природне опір, оскільки значно знизилася оперативність вирішення питань, збільшився обсяг "паперової" роботи. Однак, частина простих питань дійсно має сенс продовжувати вирішувати на нижніх рівнях ієрархії, у той час як питання і проблеми складніші, безумовно, слід оформляти документально і виносити на обговорення директорату. Коло цих питань можна обговорити на спільній нараді начальників відділів і членів директорату. Також слід обговорит...
