міна статики і динаміки погляду, уникнення його і т. д. «Контакт очей» на перший погляд здається такою знаковою системою, значення якої обмежена, наприклад, межами суто інтимного спілкування. У початкових дослідженнях цієї проблеми «контакт очей» був прив'язаний до вивчення інтимного спілкування. М. Аргайл розробив певну «формулу інтимності», з'ясувавши залежність ступеня інтимності, в тому числі і від такого параметра, як дистанція спілкування, в різній мірі дозволяє використовувати контакт очей. Пізніше спектр цих досліджень став значно ширше: знаки, представлені рухом очей, включаються в більш широкий діапазон ситуацій спілкування.
Є роботи про роль візуального спілкування для дитини. Виявлено, що дитині властиво фіксувати увагу, насамперед на людському обличчі: сама жива реакція виявлена ??на два горизонтальних кола (аналог ока). Як і всі невербальні засоби, контакт очей має значення доповнення до вербальної комунікації, тобто повідомляє про готовність підтримати комунікацію або припинити її, заохочує партнера до продовження діалогу, сприяє тому, щоб виявити повніше своє «я», або, навпаки, приховати його.
Для всіх систем невербальної комунікації постає питання методологічного характеру. Кожна з них використовує свою знакову систему, яку можна розглянути як код. Будь-яка інформація повинна кодуватися, причому так, щоб система кодифікації і декодификации була відома учасників комунікативного процесу. Але якщо у випадку з промовою ця система кодифікації більш-менш загальновідома, то при невербальної комунікації важливо в кожному випадку визначити, що ж можна вважати кодом, і, головне, як забезпечити, щоб і інший партнер по спілкуванню володів цим кодом. В іншому випадку ніякого смислового надбавки до вербальної комунікації описані системи не дадуть.
У літературі відзначається більш 20 тис. описів виразу обличчя. Для класифікації їх запропонована методика П. Екмана, що отримала назву FAST - Facial Affect Scoring Technique. Принцип: обличчя ділиться на три зони горизонтальними лініями (очі і лоб, ніс і область носа, рот і підборіддя). Потім виділяють 6 основних емоцій, найбільш часто виражаються за допомогою мімічних засобів: радість, гнів, подив, відраза, страх, смуток. Фіксація емоції по зоні дозволяє реєструвати більш-менш визначено мімічні рухи. Ця методика отримала поширення в медичній практиці, в даний час є спроби використання її в ситуаціях спілкування.
Всі описані системи невербальної комунікації відіграють велику допоміжну роль у комунікативному процесі. Маючи здатність не тільки підсилювати або послаблювати вербальне вплив, всі системи невербальної комунікації допомагають виявити такий важливий параметр комунікативного процесу, як намір учасників. Разом з вербальної системою комунікації ці системи забезпечують обмін інформацією, який необхідний людям для організації спільної діяльності.
3.2 Комунікативна середу та сфери комунікації
Практично все, що оточує людину, що становить середовище її проживання, є і комунікативної середовищем. При цьому частина цього середовища складають предмети і явища, які можуть бути використані в комунікативної функції, а частина - власне засоби комунікації, для яких передача повідомлень є їх основним призначенням.
Сфери комунікації привертали увагу дослідників у ралічной ступеня. Доси...
