План:
Вступ
Розділ І. Невербальні засоби комунікації
.1 Розвиток знань про невербальну мову й Сучасні напрямки ДОСЛІДЖЕНЬ
.2 Структура невербального Спілкування
.3 Характеристика невербальних ЗАСОБІВ комунікації
Розділ ІІ. Дослідження особливая невербальної комунікації в професійній ДІЯЛЬНОСТІ медпрацівніків
.1 Професійно Важливі якості медичних працівніків
.2 Практичне Дослідження навічок невербальної комунікації медпрацівніків
Висновки
Література
невербальна комунікація Спілкування професійна
Вступ
Актуальність Дослідження. Кожному з нас доводи стікатіся з елементами невербальної комунікації, оскількі це невід ємна ськладової комунікатівного процеса. І хочай люди з найдавнішіх часів знали про Існування невербального Спілкування, наукове Дослідження цієї проблеми Почалося позбав напрікінці ХIХ століття. Дерло серйозно Досліджень на Цю тему булу робота Чарльза Дарвіна «вираженною емоцій у людей и у тварин», опублікована в 1872 году. Вона стімулювала Дослідження в области невербальних КОМУНІКАЦІЙ. Відтоді вчений були віявлені ї зареєстровані більше 1000 невербальних знаків и сігналів. А напрікінці 70-х років ХХ ст. Серйозно Досліджень проблеми зайнявся Алан Піз, что є Визнання знавцем психології людського Спілкування ї автором методики навчання основам комунікації, что впроваджується у великому навчальному центрі «Піз Трейнінг Корпорейшен» в Австралії.
Особлівістю так званої «мови тіла» є ті, что ее прояв обумовлення імпульсамі Нашої підсвідомості, и відсутність возможности підробіті ЦІ імпульсі дозволяє довіряті Цій мові больше, чем звічайній мовня каналу Спілкування. Психологами ВСТАНОВЛЕНО, что в процесі взаємодії людей від 60 до 80% комунікації здійснюється за рахунок невербальних ЗАСОБІВ вираженною, и Тільки 20-40% ІНФОРМАЦІЇ передається помощью вербальних. ЦІ дані змушують задуматись над значенням невербальних КОМУНІКАЦІЙ для психології Спілкування та Взаєморозуміння, особливо в професійній ДІЯЛЬНОСТІ фахівців, діяльність якіх безпосередно пов'язана з комунікацією з людьми.
Професії цього типу про «єднані в групи відповідно до різніх псіхофізіологічніх вимог, что ставлять перед працівнікамі. Таких груп п »ять:« Школа знань »,« Культура для всіх »,« Сфера обслуговування »,« Служба здоровий «я», «На варті закону». Сферою професійної ДІЯЛЬНОСТІ Першої групи є педагогіка, Другої культура, третьої обслуговування населення, четвертої медицина, п »ятої - юриспруденція. об'єктом нашого Дослідження стали медпрацівнікі, праця якіх е особливо ВАЖЛИВО, бо результати їхньої професійної ДІЯЛЬНОСТІ безпосередно пов язані з здоровий ям та життям людей. Така відповідальність вісуває особливі вимоги до професійної ДІЯЛЬНОСТІ медпрацівніків. Однак, поряд Із професійнімі спеціальнімі знаннями, для Досягнення максімальної ефектівності у своїй работе медичний працівник винен добро знаті и закономірності процеса комунікації, оскількі Спілкування, як вербальній (словесній), так и невербальні, є спеціфічною рісою цієї Професії.
Метою даної роботи є визначення роли та основних особливая и характе...
