ання можна представити у вигляді шкали, приписавши кожної з них свій бал або ранг, і тим самим упорядкувати їх по змістовному значенню. Залежно від змісту питання застосовують різні види шкал. Виділяють три типи шкал: номінальні, рангові і порядкові.
Специфіка номінальної шкали полягає в тому, що кожен елемент шкали існує самостійно, і в цілому ця шкала не впорядкована. Головна умова номінальної шкали полягає в тому, що всі елементи повинні мати єдину підставу для виділення. Приміром, «Яку літературу Ви найчастіше читаєте?»
- навчальну спеціальну
- науково - популярну
- художню
- суспільно - політичну
- соціально - економічну
Наведений ряд найменувань не впорядкований, але має єдине підставу - читання літератури. По суті справи, як шкала вона практично не вживається, оскільки елемент у ній незалежний і респондент може вибрати будь-яку кількість альтернатив. Кожен елемент цієї шкали розглядається і аналізується дослідником практично самостійно поза зв'язком з іншими.
Можна впорядкувати дану шкалу, ввівши нову підставу (скажімо, за значимістю читання), тоді зміниться тип шкали.
Ранговая (порядкова) шкала встановлює співвідношення між виділеними ознаками відповідно до загального логічним підставою. Наприклад, перелік професій можна впорядкувати за ступенем складності: «Ким Ви працюєте (навчаєтесь) ТПУ?»
- працівник господарських служб університету
- студент, аспірант факультету _____________
- асистент, викладач факультету _______
- доцент, професор факультету _____________
- зав. кафедрою, декан факультету ___________
При вивченні громадської думки, вимірюючи інтенсивність суджень та оцінок можна використовувати такі позначення елементів шкал:
цілком задоволений;
скоріше задоволений;
скоріше не задоволений
повністю не задоволений.
Даний ряд впорядкований, кожен елемент шкали має вагове значення по відношенню до будь-якого подальшого елементу. Наприклад, «Як би Ви оцінили рівень організації конференцій останніх двох - трьох років, в яких Ви брали участь у ТПУ?»
- в цілому задовільно
- швидше задовільно
- швидше незадовільно
- зовсім незадовільно
- важко відповісти
Аналіз відповідей на питання, оформлені у вигляді рангової (порядкової) шкали найкраще проводити в рамках загальних співвідношень відповідей респондентів: перший альтернативу вибрало таку кількість опитуваних, другу, третю і т.д.
Інтервальна шкала являє собою повністю упорядкований ряд з певними інтервалами між пунктами. Дана шкала дозволяє проводити більш суворі математичні операції з одержуваної інформацією. Труднощі застосування інтервального шкали полягають в тому, що не завжди можна виміряти соціальні характеристики цифровим способом і встановити між ними інтервал. Тому интервальную шкалу використовують для зняття інформації з чітко фіксується кількісними методами соціальним характеристикам, наприклад, за віком, осві...
