и Вам щось радили?), (г) Власне мотив вчинків, дій, оцінок (можна сказати, що врешті-решт Ви прийняли рішення про вибір професії з якихось певних підставах? Не могли б Ви вказати ці підстави?), (д) ​​Контрольне питання на специфічність думок або оцінок щодо ситуації (якщо б Ви мали інші можливості вибору, як би Ви вчинили: обрали б ту ж саму спеціальність або якусь іншу?).
За формою виділяють:
Прямі питання, пов'язані безпосередньо до особистості респондента (наприклад, В«Чим ви віддаєте перевагу займатися у вільний час?В», В«Чи задоволені ви вашою роботою?").
Непрямі, які з'ясовують думку або ставлення людей до предмета питання непрямим чином (наприклад, В«Тут наведено три судження про події X. Яке з них ви вважаєте найбільш справедливим?"). Непрямі питання психологічно краще сприймаються респондентами, не порушують їх подання про престиж, самоповазі, соціальної та психологічної дистанції в ході опитування і т.д. p align="justify"> прожективной питання, в яких ситуація як би передбачається, задається (наприклад, В«Припустимо, що з якихось причин ви тимчасово не працюєте. Повернулися б Ви на колишнє місце роботи?").
При складанні анкети слід враховувати такі правила:
) в анкеті основної та контрольний питання повинні перемежовуватися іншими питаннями так, щоб респондент не вловлюють прямого зв'язку між ними;
) реальна ситуація повинна контролюватися прожективной, наприклад: В«Якби вам довелося вибирати професію, обрали б ви свою нинішню?В»;
) непрямі питання контролюють відповіді на прямій, відкриті - на закриті;
) контролю підлягають відповіді на питання, пов'язані з основними завданнями дослідження;
) питання треба формулювати так, щоб викликати бажання давати на них точні і достовірні відповіді;
) в питанні-меню необхідно дотримуватися пропорцію в підборі позитивних і негативних суджень;
) варіанти відповідей повинні формулюватися за єдиним логічного основи;
) в альтернативних питаннях варіанти відповідей повинні бути взаємовиключними;
) текст питань повинен мати потрібні пояснення: скільки можна вибрати варіантів відповідей, як заповнити відповіді на табличний питання;
) мова анкети повинен бути зрозумілий респонденту, бути близьким до розмовної мови обстежуваних;
) в анкеті не повинно бути двозначних питань, абстрактних і багатозначних термінів, питання повинні бути зрозумілі респонденту;
) в одному варіанті відповіді не повинно міститися відразу кілька ідей, наприклад: В«Робота цікава і добре оплачуванаВ»;
) в анкеті не повинно бути порожніх, риторичних, пустопорожніх питань;
) питання слід задавати коректно, ввічливо;
) питання не винні зачіпати самолюбства і гідності респондента, викликати у нього негативні емоції;
) анкета повинна бути акуратно оформлена.
Опитування поштою відрізняють від анкетування на місці: у першому випадку очікується повернення опитувального листа за заздалегідь оплаченому поштового відправлення, у другому - анкетер сам збирає заповнені листи.
Специфіка анкетного опитування
Анкета заповнюється опитуваним самостійно, тому її конструкція і всі коментарі повинні бути гранично ясні для респондента. p align="justify"> Основні принципи побудови анкети полягають у наступному.
Перший принцип: програмна логіка питань не повинна бути смешиваемости з логікою побудови анкети. Опитувальний лист будується під кутом зору психології сприйняття опитуваного. p align="justify"> Облік особливостей сприйняття респондентом тексту анкети - провідний принцип, з якого випливають і всі інші вимоги до її побудови.
Другої принцип - неодмінний облік специфіки культури та практичного досвіду опитуваної аудиторії. p align="justify"> Третій принцип випливає з того, що одні й ті ж питання, розташовані в різній послідовності, дадуть різну інформацію. p align="justify"> Четвертий принцип - смислові "блоки" опитувального листа повинні бути приблизно одного об'єму. Домінування якогось "блоку" неминуче позначається на якості відповідей по інших смисловим "блокам". p align="justify"> П'ятий принцип стосується розподілів питань по мірі їх труднощі. Перші питання повинні бути більш простими, далі йдуть складніші (бажано подієві, що не оціночні), потім - ще складніше (моті-ваціонние), потім - спад (знову подієві, фактологічні) і наприкінці - найбільш складні питання (один-два) , після чого - завершальна "паспортичка".
Верстка анкети повинна відповідати ви...
