рацювали як представники, як всі говорять, головного управління компанії з м Москва, так і співробітники, як всі знають, районних представництв компанії були, як би проведені спеціальні дослідження по вибору й обгрунтування більш, як люди звикли висловлюватися, оптимальних шляхів розвитку управління.
Метою роботи групи було дослідження роботи компанії в критеріях економічного спаду, що почався в країні під як би другий половині 2014 року.
У процесі дослідження був проведений детальний аналіз зовнішнього середовища - як галузі в цілому, так і, як багато хто думає, регіонального ринку послуг дротового і бездротового зв'язку. Всі давно знають те, що були оцінені можливості застосування в регіоні досвіду зарубіжних компаній, також здатності перенесення на гілку антикризових заходів, що впроваджувалися в інших галузях економіки.
За результатами досліджень були прийняті і, потім, реалізовані ряд технологічних і стратегічних рішень.
А саме, незважаючи на загальний економічний спад і зниження прибутку, підприємство зуміло зберегти найвищий рівень якості послуг і широку, як усім відомо, клієнтську базу (крім споживачів послуг у містечку, підприємство, нарешті, має широку, як багато хто думає, клієнтську мережу в районах області), було вжито заходів до підвищення фінансування підрозділів, що займаються дослідженням і впровадженням, як ми висловлюємося, новітніх технологій надання послуг зв'язку, сформульована точна, як люди звикли висловлюватися, рекламна стратегія на п'ятирічний період.
З метою зниження витрат була переглянута, як ми з вами постійно говоримо, кадрова політика компанії.
Рекомендації, вироблені в ході дослідження, наведені в таблиці 2.
Таблиця 2 - Розширена SWOT-матриця аналізу телеканалу «Москва 24»
(S) (W) (O) Орієнтація на споживача Постійна розробка і впровадження нових тарифних планів Впровадження та вдосконалення нових білінгових систем Підвищення рівня сервісаРазвітіе творчої активності Мотивація персоналу, залучення персоналу в процес безперервного вдосконалення підприємства (T ) Підвищення конкурентоспроможності послуг Постійне оновлення технологічного парку обладнання Інвестиції в маркетингові кампанії і рекламуРеструктурізація бізнес-процесів Розробка раціональної системи вимірювань і оцінки якості процесів, ефективності і продуктивності Безперервний контроль процесів Інформаційне забезпечення
Результатом даної роботи стали заслуги телеканалу «Москва 24». Само - собою зрозуміло, підприємство, загалом, то, збільшило клієнтську базу. Дуже хочеться підкреслити те, що технологічний парк обладнання, м'яко кажучи, складається лише з новітнього або модернізованого обладнання.
Застосування способів грамотного, як заведено, стратегічного планування, врешті-решт, дозволило підприємству якраз залишитися в числі флагманів, як всі знають, регіональної галузі зв'язку, бюджето - утворюючим підприємством як для м Москва, так і для області в цілому. Мало хто знає те, що протягом пари років, починаючи з 2012 року, підприємство було не раз відзначено преміями, дипломами та подяками в області властивості послуг зв'язку.
А тепер розглянемо проведення SWOT-аналізу і побудови матриці рішень для організації телеканалу «« News Channel 8 »США.
На базі проведеного аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища якраз отримали подальший перелік здібностей і загроз, а так само, як ми з вами постійно говоримо, потужних і, як заведено висловлюватися, слабеньких сторін.
Таблиця 3. Можливості/Загрози і Сили/Слабкості середовища телеканалу «« News Channel 8 »США
1 Можливості - продаж охоронної системи;- Монтаж власними силами;- гарантійне обслуговування;- Післягарантійне обслуговування (продовження гарантії);- Підвищення вимог клієнта до якості аналогових систем;- Можливість регулювання цінової політики;- Реалізація різних інструментів просування продукта.2 Загрози - система оподаткування;- Високий ступінь конкуренції з боку великих підприємств;- Платоспроможність організації обмежена;- Місткість ринку огранічена.3 Сильні сторони - сучасне високотехнологічне виробництво;- Гнучкі конкурентоспроможні тарифи;- Висока якість послуг;- Молодий кваліфікований персонал;- Резерв кваліфікованого персонала.4 Слабкі сторони - істотна залежність від ринку споживачів;- Недостатня рекламна політика підприємства;- Малий час роботи на ринку.
З наведеного списку відбираються найбільш значущі параметри, а потім будується матриця. У таблиці SWOT-аналізу (таблиця 3).
Таблиця 4 Основні фактори матриці SWOT
ОрганізаціяРинокВозможностіУгрозиСільние сторониОткриваются можливості: - Зб...
