ивую конкретних гравців. При цьом можна використовуват следующие питання:
· что допомогло б Компанії дива лідером у Галузі?
· яка Подія на Сайти Вся заставил хвілюватіся Вас найбільше?
· Які дії конкурентів принесли более Всього проблем?
· Які возможности були Втрачені компанією і чому?
ВІДПОВІДІ на Такі питання Вже містять інформацію, якові нужно искать, на что звертати Рамус, что є Вкрай Важлива для Компанії. А во время їх АНАЛІЗУ з'ясовуються ті СКЛАДОВІ, за Якими можна прогнозуваті з'явиться або розвиток ціх факторів.
Непогано Було б йти на бесіду з керівніком маючі при Собі список ціх харчування. А в процессе Бесідам, ставлячі оцінку напроти шкірного пункту, Ві одержуєте Попередній план Дій и віключаєте сітуацію «я МАВ на увазі не ті ...». Це опитування гарантія того, что ві Самі и ваш керівник розумієте и згодні з тимі результатами, что ВІН очікує здобудуть.
Можна візначіті следующие Способи керування очікуваннямі споживача информации:
1. Максимальна конкретність у постановці харчування.
Будь-який запит информации винен буті ясно и конкретно визначеня, в тому плане, в якому розуміють его кінцевій результат. З самого качана будьте на Стільки точніше, на скільки це можливо. Максимально уточнюйте суть питання. Така відверта розмова, перед тім як почнет проект, Визначіть, чи можна Взагалі найти ті, про что просят.
2. Обговоріть, на скільки реально є виконан поставленої задачі.
Це поможет Замовнику усвідоміті всі Труднощі Отримання информации, и можливо, це дозволити Йому ще до качана робіт візначітіся з необходимость їх проведення. Чи не грайте зі Споживачем информации. Поясність, як віглядають справи в дійсності.
3. Погодьте реальні Терміни . Важлива Домовитим про Тимчасові рамки успішного завершення проекту. Говоріть про реальні Терміни. Чи не забувайте, яку роботу Вам придется віконаті:
· Розробити стратегію розвідки;
· візначіті и Забезпечити контакти з достатнім числом джерел;
· перевіріті и проаналізуваті результати ДОСЛІДЖЕНЬ;
· Оформити звіт.
4. Важлівіша перспектива, а не точність.
У ході спілкування та патенти просвіщаті замовника на предмет того, что точність требует значний ресурсов, альо, водночас, точна перспектива всегда віявляється більш дешевою І ШВИДКО. Краще мати 90% Відповідей, Які базуються на точній перспектіві, чі 10% абсолютно точно Відповідей? Яке знання цінніше для бізнесмена: знання того, что конкурент планирует викинути на ринок товар за ціною 100 гривень +/- 5 копійок (за умови что ві продаєте цею товар по 105 гривень) за 20 днів до Акції, або знання того, что конкурент планирует продавать цею товар за ціною 99 гривень 98 копійок, но за 3 дні до Акції? Пріблізні ВІДПОВІДІ забезпечують достаточно стратегічніх перспектив, щоб дійті правильного висновка и Розробити правильно стратегію .. Підтрімуйте зворотнього зв'язок. Споживач информации и фахівець КР повінні Постійно контактуваті одна з одним. Например, щотіжневі звіти за конкретними Напрямки трімають кінцевого користувача в курсі справи относительно Деяк з найбільш Важлива моментів розвитку подій. Крім того, замовник всегда может Дещо уточніті и Вчасно зреагуваті на якісь Зміни. У сучасности Швидко мінлівому мире Це дуже Важлива .. Прагніть спілкуватіся по вопросам інформаційних потреб з максимальним кількістю співробітніків Компанії.
Це такоже Ваші потенційні джерела. Нельзя ними зневажити. Перші Бесідам з усіма ними переслідують трьох основні цілі:
· зібраті максимально Кількість информации про стан справ на даного Сайти Вся;
· з'ясувати стан справ з отриманий конкурентної информации;
· Сформувати в співробітніків визначеня думка про корисність КР.
· При спілкуванні з Посадовими особами вищої та середньої ланки управління постарайтеся, щоб смороду розповілі про бізнес своими словами, зокрема про:
· Компанію, ее становіще, Сильні и слабкі боку, ее ресурси та Особливостігри;
· ринкі, на якіх конкурує компанія;
· Загальну стратегію Компанії для шкірного Сайти Вся, а такоже, про ключові фактори успіху на ціх ринках;
· першочергові конкурентні сили на шкірному Сайти Вся;
· як здійснюється конкуренція на цьом Сайти Вся;
· что смороду вважають найбільшою конкурентною перевага других компаний;
· Я...
