ься на розумінні компетентності працівників як найважливішого ресурсу організації. p align="justify"> Роберт Грант проводить відмінність між ресурсами і здібностями організації, підкреслюючи, що її конкурентні переваги створюються за рахунок внутрішніх здібностей: В«Ресурси являють собою входи виробничих процесів і є базовими об'єктами аналізу. Однак самі по собі небагато ресурси продуктивні. Продуктивна діяльність вимагає кооперації та скоординованої роботи команд ресурсів. Здатність - це властивість певної команди ресурсів забезпечувати виконання деякого завдання або здійснювати продуктивну діяльність. Ресурси є джерелами здібностей фірми, тоді як здібності - джерелами її конкурентної переваги В»[10, С. 118-119].
Аналіз ресурсів включає два основних етапи. На першому етапі розглядається окремі ресурси організації, які виступають як базові елементи аналізу: склад основних виробничих фондів, навички окремих працівників, патенти, бренди, права і т.д.
На другому етапі, щоб зрозуміти, як організація знаходить конкурентну перевагу, аналізується взаємодія ресурсів і створення здібностей.
Особлива роль працівників організації полягає в тому, що саме вони є володарями і хранителями прихованих знань, навичок і носіями відповідних здібностей, часом того навіть не усвідомлюючи. Тому управління людськими ресурсами виявляється тісно пов'язаним з управлінням знаннями в різній їх формі. p align="justify"> Для оцінки впливу людських ресурсів на ефективність і результативність роботи організації потрібні апробовані методи вимірювання інтелектуального капіталу. Такі методи розробляються з метою поглиблення розуміння суті всіх видів нематеріальних активів, а також для створення логічною теорії, що пояснює, як ці активи слід виявляти і вимірювати, щоб адекватно оцінювати вартість організацій. Передбачається, що уточнення ринкових оцінок їх вартості призведе до оптимізації потоків капіталу, що, у свою чергу, означатиме підвищення ефективності ринкової економіки [9, С. 27]. p align="justify"> Концепція інтелектуального капіталу тісно пов'язана з концепцією управління бізнесом по засобом вимірювання та класифікації. Розробники програм вимірювання інтелектуального капіталу стверджують, що вимірювання елементів, які раніше не піддавалися кількісній оцінці, дозволить отримати більш чітке уявлення про здатність організації досягати поставлених цілей. У зарубіжній практиці управління інтелектуальним капіталом досить активно використовуються звіти про інтелектуальний капітал, які є засобом донесення точної інформації про поточний стан бізнесу до ринків всіх типів і служать своєрідними індикаторами цілей управлінської діяльності. p align="justify"> Потреба практики в кількісній оцінці інтелектуального капіталу провокує розробку найрізноманітніших програм його вимірювання, причому, популярність цих програм зростає. ...
