="justify"> Забезпечує теоретичну, інформаційну та аналітічну базу всієї роботи;
створює основу, на якій формуються (або уточнюються) цілі та Завдання PR-кампанії, ее концепція, стратегія и тактика;
складає необхідну інформаційно-аналітічну основу управлінськіх РІШЕНЬ, допомагає оцінюваті Хід и результати кампанії [21].
В якості приватних цілей PR-ДІЯЛЬНОСТІ турфірми можна віділіті наступні:
встановлення Взаєморозуміння і довірчіх відносін между туристсько підпріємством и громадськістю;
забезпечення фірмі популярності;
Створення і підтвердження іміджу ПІДПРИЄМСТВА;
популярізація туристичного продукту та туризму в цілому;
спростування спотвореної та (або) неспріятлівої ІНФОРМАЦІЇ;
забезпечення ПІДТРИМКИ з боці різніх цільовіх аудіторій.
До приватних Завдання PR-ДІЯЛЬНОСТІ відносяться:
· прогнозування криз;
· создания популярності (паблісіті) ФІРМИ;
· Вивчення громадської думки;
· Формування (підтримка, зміна) корпоративного іміджу, фірмового стилю и фірмовіх стандартів;
· Дослідження ефектівності акцій;
· Підвищення вартості Компанії;
· утримання постійніх КЛІЄНТІВ;
· Формування корпоратівної культури організації;
· робота з персоналом;
· психотерапія Керівництва и партнерів;
· підготовка до Крізової СИТУАЦІЙ та антикризове управління.
Під PR-кампанією слід розуміті Розробка і комплексне багатократно Використання PR-ЗАСОБІВ, а такоже рекламних матеріалів, в рамках єдиної Концепції и загально планом Дії на мнение и відношення цільовіх груп та громадськості, з метою Формування позитивного образу ФІРМИ, а такоже ее товарів и услуг, ДІЯЛЬНОСТІ на прайси и в суспільстві, что проводяться в Певний проміжок годині.
PR-кампанія Полягає в розробці Ідей, ЗАСОБІВ, методів и послідовніх етапів встановлення комунікації между Фірмою и громадськістю (цільовімі групами - потенційнімі партнерами та Споживача, ПРЕДСТАВНИК ЗМІ, ДЕРЖАВНЕ інстітутамі, посередниками та ін). Вона Полягає такоже у прояві, позіціонуванні зрілої и розвіненої культури підприємництва, Певного іміджу, стиль керівництва, поведінкі персоналу [26].
Розробка і визначення найбільш ефективного PR-ЗАСОБІВ Багато в чому поклади від їх ефектівності. Найбільш ефективна PR-інструментамі є доля у виставках, конференціях, форумах, PR в Інтернеті у вігляді новин, PR-статьи в спеціалізованіх виданнях, а такоже РR в Інтернеті (Соціальні мережі, Коментарі, форуми, блоги).
Про це свідчать результати Дослідження опитування компаний ключовими рінків України, проведеного інформаційно-аналітічнім центром «Publicity» у 2012 году. У ході Дослідження Було опітано представніків 210 компаний, что Працюють на п'яти ключовими ринках: ринок послуг (32%), аграрний (20%), автомобільний (18%), будівельний (16%) i фінансовий (14%).
Рис. 3.1 Найбільш ефектівні PR засоби
Головною метою PR-кампанії для турфірм...
