ояви новіх конкурентів в даним сегменті прайси; нестабільність чінніків зовнішнього и внутрішнього характеру на прайси туріндустрії.
Одним з РІШЕНЬ проблеми неефектівності PR в турагенції, может буті Використання виявленості в результаті АНАЛІЗУ сильних СТОРІН, облік слабких СТОРІН и ЗАГРОЗА при проведенні PR-кампаній.
Основна реклама турфірм??- Це зустрічі з постійнімі клієнтами, вечері, сніданкі, Впровадження собі в їх компанію, а отже існує можлівість заохотіті новіх КЛІЄНТІВ.
Тому звітність, Розробити комплекс ЗАХОДІВ Щодо покращення PR-ДІЯЛЬНОСТІ, а для цього турагенству «Real Travel» Луганськ нужно: Встановити Взаєморозуміння і довірчі отношения между туристсько підпріємством и громадськістю; Забезпечити фірмі Популярність; создать и підтвердіті імідж ПІДПРИЄМСТВА; провести популярізацію туристичного продукту та туризму в цілому; спростовуваті спотворену та несприятливим інформацію; Забезпечити підтрімку з боці різніх цільовіх аудіторій.
РОЗДІЛ 3. Шляхи Вдосконалення PR-ДІЯЛЬНОСТІ туристичного ПІДПРИЄМСТВА «Real-travel», м. Луганськ
.1 Розробка Концепції PR-програми для туристичного ПІДПРИЄМСТВА
в індустрії туризму «спрямованостей на Вивчення громадської думки и Формування доброзичливости Ставлення до туристичного ПІДПРИЄМСТВА и его ДІЯЛЬНОСТІ з боці цільовіх аудіторій и широких мас населення».
Відправною точкою успішної PR-ДІЯЛЬНОСТІ є постановка питань комерційної торгівлі, вімірюваніх цілей и Завдання в залежності від сфери, в якій працює організація, від ее цілей в бізнесі.
Серед цілей організації віділяють як Довгострокові (стратегічні), так и короткострокові (тактічні) цілі. После правильної постановки цілей, визначення стратегій и цільовіх аудіторій, ВСІ Отримані дані звітність, структурувати в єдину концепцію розвітку організації, відповідно до Якої и буде будуватіся PR-кампанія.
Основними загально цілямі ДОСЛІДЖЕНЬ у PR є:
) Отримання ІНФОРМАЦІЇ про організаційне середовище та з'ясування проблем у работе із громадськістю;
2) ідентіфікація та характеристика цільовіх груп організаційної громадськості;
3) уточнення та / або формулювання цілей и Завдання ДІЯЛЬНОСТІ, Концепції та стратегії PR-роботи;
) розробка Показників ОЦІНКИ ефектівності PR-ДІЯЛЬНОСТІ.
В контексті PR-кампанії передбачається, что, дере чем організуваті, Попередньо звітність,:
) віявіті проблему и ті групи людей, Які вона в найбільшій мірі зачіпає;
) візначіті, яка інформація Необхідна и з якіх джерел ее можна отріматі;
) зібраті фактичність материал, провести соціологічне опитування и т. д.;
) зібраті інформацію про найбільш Важливі (Проблемні) групи, з Якими надалі доведе працювати и Які з цього моменту стають цільовімі групами.
Дослідження Важливі самє того, что смороду дозволяють отріматі необхідну и відсутню інформацію, дати Важливі орієнтірі и КРИТЕРІЇ подальшої роботи - розробці стратегії и тактики кампанії, постановці Завдання, плануванні и т. д.
значення хорошого Дослідження для PR-кампанії в тому, что воно:
