іями.
. Організовує збір інформації від споживачів про задоволеність товарами, претензії і скаргах на товари; визначає форми і способи усунення недоліків у надходять від споживачів претензії і скаргах.
. Підтримує зв'язок з ринком за допомогою реклами, служби інформації для інформування споживачів і просування товарів; організовує розробку стратегії рекламних заходів.
. Розробляє заходи щодо стимулювання (як активному - через систему знижок, заохочень і т.д., так і пасивного - через якість і дизайн товару, іміджеву політику) продажів.
. Керує менеджерами із закупівель, продажу та маркетингових досліджень, здійснює оперативний контроль за їх щоденною роботою.
. Здійснює загальне керівництво регіональними представництвами та філіями.
. Координує роботу торгових відділів (відділів продажів) зі складськими службами, відділом інформації та відділом реклами.
. Готує пропозиції по формуванню фірмового стилю підприємства і фірмового оформлення рекламної продукції.
. Аналізує ефективність проведення маркетингових заходів; спостерігає за маркетинговими кампаніями конкурентів, аналізує їх, вносить корективи у власні маркетингові заходи.
III. Права
Менеджер по торговому маркетингу має право:
. Представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з державними органами, органами місцевого самоврядування, сторонніми організаціями з питань маркетингу продажів товарів.
. Запитувати від структурних підрозділів підприємства інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
. Взаємодіяти з керівниками всіх структурних підрозділів з питань торгового маркетингу.
. Підписувати і візувати документи в межах своєї компетенції.
. Знайомитися з документами, що визначають його права та обов'язки за посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
. Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.
. Вимагати від керівництва торгового підприємства забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення встановлених документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.
IV. Відповідальність
Менеджер по торговому маркетингу несе відповідальність:
. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, встановлених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.
. За правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, - в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Республіки Молдова.
. За завдання матеріальної шкоди - в межах, встановлених чинним трудовим законодавством Республіки Молдова.
Додаток В
Схема джерел...
