ь іноземних компаній. Основним правилом виходу іноземній компанії на будь-який зарубіжний ринок є проведення маркетингового дослідження ринку тієї країни, куди вони збираються виходити. У Росії іноземні компанії стикаються з парадоксальною ситуацією, коли методи і підходи, якими вони користуються у себе, на російському ринку виявляються непрацездатними. Маркетингові дослідження спрямовані на отримання повної і достовірної інформації про ситуацію на товарному ринку. Але особливості функціонування російського ринку часто не дозволяють використовувати західні методики проведення маркетингових досліджень безпосередньо. Так, очевидні дві істотні проблеми російського інформаційного ринку, обмежують використання неадаптованих західних методик-утруднений доступ до економічної інформації, і низька якість використовуваної статистики. На Заході доступність інформації тісно пов'язується зі свободою конкуренції та розглядається як одне з базисних умов ефективного функціонування ринкової економіки. Доступ до інформації в Росії значно утруднений по порівняно з розвиненими західними країнами, що в першу чергу пов'язано з нетривалістю дії ринкових відносин і відсутністю правового забезпечення доступу до інформації, що характеризує діяльність суб'єктів ринку. Інша проблема - низька якість використовуваної статистики. Так, наприклад, джерелом інформації про продуктивності обладнання можуть служити проектні, нормативні або фактичні дані. Більшість з них є укрупненими, усередненими, і між ними є значні розбіжності. Крім того, багато компаній навмисно спотворюють інформацію для того, щоб ввести в оману конкурентів. Офіційні ж дані, в тому числі дані Держкомстату, не відображають реальну ситуацію на товарних ринках.
Необхідною умовою успішного проведення маркетингового дослідження товарного ринку є відповідне інформаційне забезпечення. Якість оцінки ситуації на ринку залежить не тільки від широти охоплення факторів, що роблять вплив на товарний ринок, але і від якості їх оцінки, тобто від достовірності вихідної інформації. Типові недоліки найбільш часто використовуваних джерел вихідної інформації представлені в Таблиці 1.
Джерела інформаційного забезпечення маркетингових досліджень та їх характеристика
Таблиця 1
Джерела
Характеристика
1.
Держкомстат РФ
Вузька номенклатура що відслідковуються товарів:
неповнота даних
2.
Виробники, оптові
і роздрібні фірми
Надана інформація нерідко носить
рекламний характер і не відповідає дійсності
Якісні
і кількісні
дослідження споживачів
Суб'єктивізм отримуваних даних: дорожнеча
і складність отримання інформації
4.
Дані консалтингових
і маркетингових фірм
У більшості випадків не відомі методика і
ступінь достовірності отриманої інформації
5.
Засоби масової
інформації
Надана інформація в більшості
випадків представлена ​​в розрізі, непридатному
для прийняття управлінських рішень
6.
Інтернет
Фрагментарність представленої інформації про
структурі товарних ринків
Сьогодні на російському ринку жоден джерело інформації не володіє таким ступенем достовірності, щоб не враховувати інші джерела і робити аналітичні оцінки, засновані тільки на ньому.
Разом з тим при проведенні маркетингового дослідження, як правило, є можливість у досить швидкі терміни придбати інформацію з цікавить питання у різних державних і комерційних підприємств. Дана обставина призводить до ситуації, коли одна і та ж економічна оцінка може бути отримана з різних джерел, причому кожен джерело інформації не володіє необхідною повнотою і надійністю для виконання достовірного аналізу і прогнозу. Тільки сукупний облік всього масиву інформації може гарантувати коректність висновків маркетингового дослідження та відповідність їх реальної ситуації на ринку. Для вирішення даної проблеми необхідно використовувати метод, який дозволяє привласнити вихідної інформації ранги пріоритетно...
