ає наступні операції: зустріч покупця, виявлення попиту, пропозиція і показ товару, допомога у виборі, консультацію, пропозицію супутніх товарів, новинок, виконання операцій по зважуванню, отмериванию, розрахунку за товари , упаковці та видачу покупки, надання додаткових послуг.
Від того, наскільки успішно виконані комерційні операції, пов'язані з продажем товарів, залежить ефективність їх роботи, а також безперебійність постачання роздрібної торгової мережі товарами.
У даній роботі ми провели аналіз різних методів роздрібного продажу товарів.
Зокрема, ми ознайомилися з теоретичними основами аналізу різних методів роздрібного продажу товарів, проаналізували діяльність роздрібного магазину продовольчих універмагу В«ценральнойВ» на предмет методів продажів.
В даний час в універсамі В«ЦентральнийВ» здійснюється дрібнороздрібна торгівля, метод продажу - традиційний (В«через прилавокВ»).
Проведений аналіз показав, що при використанні методу самообслуговування підвищується соціальна та економічна ефективність торгової діяльності універсаму В«ЦентральнийВ». Покупці витрачають часу на покупку товару на 3 хв. менше, ніж при індивідуальному обслуговуванні через прилавок. Це характеризує соціальний ефект самообслуговування (тобто економія часу на придбання товарів). Збільшення установчої та експозиційної площ в магазині самообслуговування, дозволить розширити в торговому залі асортимент пропонованих товарів і тим самим збільшити комплексність покупок. Отже, економічний ефект при самообслуговуванні досягається за рахунок збільшення пропускної здатності магазина, зростання його економічних показників (товарообігу, валового доходу, прибутку), скорочення чисельності торгових працівників і підвищення продуктивності, зниження рівня витрат обігу. p> Дослідження показали, що через місяць роботи за системою самообслуговування товарообіг магазину може збільшитися на 2092500000 р., а через рік роботи, збільшення товарообігу може скласти 23386 млн р.. p> При організації системи самообслуговування можна очікувати збільшення потоку покупців до 70-80 чоловік (через прилавок - 50 чол.).
Здійснюючи свою торговельну діяльність на споживчому ринку, універсам В«ЦентральнийВ» думає про покупця, про надання йому кращих товарів та послуг, тобто про комплексне задоволенні споживчого попиту і якісному торговельному обслуговуванні.
Виконання дипломної роботи дозволило узагальнити теоретичний матеріал, поглибити знання в галузі методів продажу товарів.
Результати дипломної роботи можуть бути використані для практичної користі універсаму В«ЦентральнийВ».
В
Список використаної літератури
1. Бобров, Н. Аналіз нових тенденцій у розвитку роздрібної торгівлі// Маркетинг. - 2004. - № 2. - С.83-87. p> 2. Виногр...
