акій насиченій програмі, яку їй склали організатори фестивалю, не забувала про заняття спортом. Вона відвідала фітнес-клуб World Class - Жуковка, де її супроводжувала господиня клубів Ольга Слуцкер. Також міс Вілсон відвідала унікальний салон краси Beauty SPA, де провела більше трьох годин і додала останні штрихи до своєї бездоганною зовнішності.
Все перераховане вище можна віднести безпосередньо до розкручування торгової марки «World Class» і «Планета Фітнес». На сьогоднішній день це мабуть єдині гравці ринку фітнес - послуг, що піклуються про популярність свого імені і впритул займаються іміджем своєї компанії.
Крім того, позитивним моментом політики клубу «World Class» є те, що він представлений конкретними людьми, - Ольгою Слуцкер, які бере активну участь у житті компаній. Періодичні інтерв'ю в пресі, популярних жіночих журналах, участь у передачах на телебаченні - все це відкладає певний позитивний відтінок на імідж компанії і на розвитку торгової марки в цілому.
Другою складовою рекламної діяльності фітнес - клубів є рекламні компанії, розраховані на конкретного споживача. Це безпосередньо реклама послуг. Розрахована вона в основному на підтримку продажів і залучення нових клієнтів. Як правило, подібні акції влаштовуються під час проведення будь-яких знижкових програм або під час сезонних спадів.
Основні продажі робляться за періоди з січня по квітень - це приблизно 40% і стільки ж за вересень - листопад.
За словами Слуцкер, клієнтська статистика підводиться щотижня - утримати клієнта набагато дешевше, ніж залучити нового. По клубу на Житній продовження складає 86%, в «Нафтовому домі»- 75 - 80%.
Обсяг такої реклами компанії World Class невеликий. World Class раніше залишається елітарною мережею клубів. За всі роки існування склад постійних клієнтів фітнес - центрів компанії якісно не змінився. Поки такі клієнти є, потреба в елітарних клубах не зникне, вважає керівник відділу реклами компанії World Class Марина Васильцова.
Цінова політика клубів World Class розрізняється. У клубі Жуківці, річне членство коштує $ 4000. Але адміністрація обіцяє, що в клубі площею 3000 кв.м. буде тільки 1200 членів. За членство в «Нафтовому домі» спочатку встановили таку ж ціну, як на Житній, - $ 3000 (і це, визнає Слуцкер було помилкою). Зараз ціна знижена до $ 1800 - площа роздягалень була збільшена в два рази, відповідно, зросла і кількість членів.
Окрім зниження цін важливим маркетинговим кроком компанії World Class було введення помісячної оплати за членство в клубі (це широко поширене в усьому світі, але майже не практикується у нас) і введення цілодобового режиму роботи деяких клубів. Таким чином, компанія залучила нову аудиторію: працівників телебачення і радіо, людей, що мають нестандартний режим роботи.
Створення відділів по роботі з корпоративними клієнтами - це ще один важливий маркетинговий крок. Корпоративний контракт - це контракт для 5 і більше співробітників однієї компанії. Купуючи корпоративний пакет послуг, компанія отримує значні знижки плюс індивідуальний підхід до своєї компанії залежно від програми, яку вона обере.
Директор з продажу та маркетингу клубу Gold's Gym Олексій Каширін вважає, що основний аспект конкуренції сьогодні - це набір послуг. О...
