Зміст
Введення
1.Характеристика маркетингової компанії World Group
1.1Положеніе на ринку
1.2Дерево Цілей
. Організаційна структура маркетингової компанії World Group
3.Сотруднікі маркетингової компанії World Group
. Турпродукт та послуги маркетингової компанії World Group
. Документи, з якими працює менеджер
. Промо Акції маркетингової компанії World Group
. Конкурентне середовище маркетингової компанії World Group
. Партнери маркетингової компанії World Group
. Маркетингові заходи компанії World Group
. Рекомендації щодо поліпшення роботи підприємства
Висновок
Додаток
Список використовуваних літературних джерел
Введення
Я проходив практику в маркетинговій компанії World Group в офісі м. Новокузнецька по вул. Ціолковського 11 під керівництвом директора Є.В. Івоновой. World Group - унікальна для російського ринку модель туристичного бізнесу, туристичного оператора та роздрібну мережу продажів турпослуг і квитків.
Мета практики - докладне вивчення специфіки роботи конкретної туристської організації, її структури, регламентів управління, існуючих на фірмі, тобто з діловодством, а так само закріплення теоретичних знань, отриманих в процесі навчання.
Завдання практики:
? Здійснити збір, систематизацію, обробку та аналіз первинної економіко-управлінської інформації та ілюстрованих матеріалів;
? Закріплення теоретичних навичок, отриманих в процесі навчання
Так само моїм обов'язком було інформування клієнтів про проходять промо акціях та консультування запрошених гостей, зокрема про умови проведення акції «Кожній прийшов - подарунок», а так само розглянути ефективність впливу промо акцій на купівельну активність і силу стимулювання продажів.
Перевагою проходження практики в маркетинговій компанії World Group є можливість ознайомитися із співпрацею відразу трьох компонентів - туроператора, турфірми і авіакомпанії - побачити в деталях безпосередній процес створення турпродукту, його продаж оптом і в роздріб. Робота компанії являє собою відмінний приклад налагодженої діяльності великих компонентів туріндустрії. Менеджери з туризму маркетингової компанії World Group представляють яскравий позитивний приклад професіоналів у своїй справі.
1. Характеристика маркетингової компанії World Group
.1 Становище на ринку
World Group - унікальна для російського ринку модель туристичного бізнесу, туристичного оператора та роздрібну мережу продажів турпослуг і квитків.
Місія World Group така: «Гарантувати клієнтам зручність і надійність співробітництва з єдиним партнером, що створює комплексну послугу з організації відпочинку та подорожі від початку і до кінця»
Компанія World Group існує на туристичному ринку 16 років, весь цей час компанія розвивається і відкриває для себе нові позиції. У 2007 році компанія World Group об'єдналася з туроператором «OVC-CLUB», що спеціалізується на напрямку Іспанія. Це дозволило істотно зміцнити позиції компанії на російс...
