еякими; кожен в чомусь не схожий ні на кого. Залежно від того як поєднуються ці складові, проявляється індивідуальність конкретного працівника.
Індивідуальність людини утворюється під впливом трьох груп факторів: спадковість і фізіологічні особливості; фактори, що виникають з оточення; риси і особливості характеру. Зберегти індивідуальність індивіду дозволяють такі психологічні властивості особистості, як темперамент, характер, особливості світогляду, здібності. «Темперамент - є сама загальна характеристика кожної окремої людини, сама загальна характеристика її нервової система, а ця остання кладе ту чи іншу печатку на всю діяльність даного індивідуума» (І.П. Павлов). Значення темпераменту важливо для успішної професійної орієнтації, підлягає обліку при розстановці кадрів.
Для того, щоб зрозуміти що являє собою та чи інша людина, потрібно спілкування з ним, бесіди [27].
Для того, щоб стикувати очікування людини і організації по відношенню один до одного і тим самим усунути їх або мінімізувати проблеми, які виникають між людиною і оточенням потрібно чітко уявляти то на яке місце в організації претендує людина, які ролі він може і готовий виконувати і яку роль йому передбачається запропонувати. Часто невідповідність ролі, яку надає організація людині, його претензіями ставати основою конфлікту.
Для вирішення цієї проблеми можливі два підходи. Перший полягає в тому, що роль є основоположною. При другому підході вихідною точкою є місце, на яке претендує працівник, і його потенціал. У першому випадку людина підбирається для проробляє роботи, функції, тобто для виконання певної ролі в організації. У другому випадку робота підбирається для людини таким чином, щоб вона оптимально відповідала його можливостям і претензіям на місце в компанії [28].
Таблиця 3.1 - Методи взаємодії людини та організації
Людина підбирається для виконання певної роботи, функцііРабота функція підбирається для человекаІзученіе работиІзученіе можливостей і прагнень человекаОпісаніе работиЗакрепленіе за людиною певного місця в організацііОпределеніе кваліфікаційних требованійПодбор роботи найбільш відповідної можливостям человекаОтбор кандидатів по кваліфікаційним вимогам-Призначення на работуВключеніе в групу і закріплення роботи відповідно до завдань групи
Перший підхід традиційний і досить поширений в сучасній практиці. Другий підхід також зустрічається на практиці в основному в рамках японського типу управління. При цьому, не дивлячись на складність реалізації у світовій практиці управління, видно тенденція до розширення використання такого підходу.
Існують методичні прийоми вивчення особистості. Одним з них є вивчення зовнішнього вигляду співробітника. Деталі зовнішнього вигляду, одяг, манера триматися на людях дозволяють зробити деякі припущення про характер, професії і звичках.
Для соціальної психології важливим орієнтиром є взаємовідношення особистості з групою; виявлення закономірностей, яким підкоряється поведінку і діяльність особистості включеної в певну соціальну групу.
Структура, відбиває службові відносини в колективі, названа офіційною. Офіційна структура безособова: правами і обов'язками, розпорядчими визначенийний набір дій і стиль поведінки, наділяється не якийсь пев...
