с.
2. Анцупов А.Я., Шипілов А.І., Конфліктологія: підручник для ВНЗ. - 3-е вид. - СПб.: Пітер, 2008. - 496с.
. Герчиков В.І., Управління персоналом: підручник для студентів ВНЗ. - М.: Инфра-М, 2008. - 282с.
. Дмитрієв А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В., Введення в загальну теорію конфліктів. - Юридична конфліктологія, ч.1. - М.: ИНИОН РАН, 1993. - 202С.
. Козлов В.В., Козлова О.О., Конфлікт: брати участь чи створювати: бізнес-тренінг. - М.: Ексмо, 2009. - 304с.
. Левадний М.О., Конфліктологія: навчально-методичний посібник. - Владивосток.: Изд-во ДСДУ, 2008. - 98с.
. Сасскайнд Л., Шамлікашвілі Ц., Демчук А. Менеджмент важких рішень в ХХI столітті: секрети побудови консенсусу, або як зробити так, щоб задоволені були всі. /Л.Сасскайнд, Ц. Шамлікашвілі, А.Демчук. - М.: Изд-во ТОВ "Міжрегіональний центр управлінського і політичного консультування", 2009. - 208с.
. Управління персоналом організації: практикум/під ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2008. - 512с.
Періодичні видання:
. Джереліевская М. Наука пошуку згоди: інтеграція зусиль/М. Джереліевская// Управління персоналом. - 2005. - № 16. - С. 73-76.
10. Михайлов О.В. До питання про конфліктологічної парадигмі/О.В. Михайлов// Вісник Санкт-Петербурзького університету. Серія 6. - 2009. - Випуск 3. - С. 230-234.
11. Пашутін С. Управління конфліктами в організаціях/С. Пашутін// Управління персоналом. - 2005. - № 16. - С. 77-80.
. Решетнікова К.В. Методологічні основи кваліфікації технологій управління організаційними конфліктами/К.В. Решетнікова// Соціологічні дослідження. - 2008. - № 10. - С.52-61.
. Стребков А.І., Алдаганов М.М., Антипов В.А. Предметне поле і структура конфліктології як науки та освітньої дисципліни/А.І. Стребков, М.М. Алдаганов, В.А. Антипов// Вісник Санкт-Петербурзького університету. Серія 6. - 2009. - Випуск 3. - С.249-261.
. Щегорцов В. Управління конфліктами як метод керівної діяльності/В. Щегорцов// Служба кадрів і персонал. - 2008. - № 2. - С.67-71.
Інтернет-ресурси:
15. Алгоритм дій з управління конфліктом. - Режим доступу: # "justify"> 16. Цікава конфліктологія. - Режим доступу: # "jus...
