ніки у вигляді діаграми (малюнок 6)
Малюнок 6 - Частки підприємств у обсязі з надання послуг з ремонту автотранспортної техніки в м. Хімки
Можна сказати що на ринку надання послуг з ремонту і технічного обслуговування автомобілів м. Хімки діє така конкурентна ситуація як досконала конкуренція. Конкуренти численні, і їхні сили врівноважені, їхні товари недиференційовані, тобто з погляду покупця вони не володіють відмінними якостями, які сприймаються всім ринком як таких. Водночас диференціація конкурентів для покупця здійснюється за такими параметрами як: асортимент запчастин, якість обслуговування,
Отже, наше першочергове завдання проаналізувати ці параметри конкурентів і виявити їх відмінні якості, які сприймаються всім ринком як таких.
Але раніше потрібно виділити пріоритетних конкурентів для ВАТ МКБ «Факел». Для визначення пріоритетних конкурентів ми будемо виходити з частки обсягів продажів на ринку продажів запчастин і надання послуг з ремонту і ТО вантажних автомобілів. Значить пріоритетними конкурентами будемо розглядати ТОВ «АВТОРЕМБУД» і ТОВ Фірма «Гемма».
Ремонт і технічне обслуговування до ВАТ МКБ «Факел» здійснюється за прогресивними технологіями із застосуванням якісних сертифікованих запчастин відомих Російських фірм на сучасному імпортному і вітчизняному обладнанні.
При здійсненні ремонту і технічного обслуговування продукції ВАТ МКБ" Факел" унікальні технології, які не використовуються більше ніде в Кіровській області.
Підприємство по здійсненню ремонту і технічного обслуговування автомобілів в тісному контакті з заводами виробниками, провідні фахівці підприємства постійно проходять перепідготовку та підвищення кваліфікації. Здійснення ремонтних робіт і технічного обслуговування вантажних автомобілів знайдуть свого покупця завдяки найвищій якості виконання. За роки існування підприємства створена система контролю технологічних процесів ремонту та технічного обслуговування. Введено приймальний контроль виконаних робіт на вимогам нормативно-технічної документації. Гарантія високої якості підтверджується повною відсутністю рекламацій і претензій за останні 2 роки.
Для більше наочності зібрану інформацію зручно представити у вигляді таблиці 26
Таблиця 26 - Дані для порівняльного аналізу ефективності маркетингової діяльності конкурентів
Змінні маркетінгаОАО МКБ «Факел» ТОВ «АВТОРЕМБУД» ТОВ Фірма «Гемма» Продукт1. Популярність фірми5532. Різноманітність номенклатури (асортименту) надаються услуг5543. Якість 5434. Ринкова доля21, 1% 30,7% 19,3% Цена1. Рівень цен4432. Гнучкість цінової політікі444Продвіженіе продукту (маркетингові комунікації) 1. Рівень рекламної деятельності4532. Рівень і методи стимулювання збуту 553
ВАТ МКБ «Факел» веде свою торговельну політику таким чином: воно укладає довгострокові договори на постачання необхідних запчастин і комплектуючих, які коригуються постійно (залежно від побажань клієнта). Підприємство ВАТ МКБ" Факел" за своїми розмірами і впливу на ринку ремонту і технічного обслуговування автомобілів є відносно великим з часткою ринку 21,1%. Воно досить ефективно конкурує з підприємствами працюють на ринку м. Хімки, фірма надає досить широкий асортимент послуг.
