маркетологи.
Критикується піраміда, насамперед, за саму ідею ієрархічності і неможливість задовольнити всі потреби раз і назавжди. Є навіть досить різка трактування теорії, згідно якої по Маслоу, людина - це тварина, яка постійно чогось хоче .
Ще один закид, який так часто кидають у бік Маслоу. Мовляв, його теорія взагалі не застосована на практиці, маючи на увазі бізнес, маркетинг і рекламу в цілому. Однак, якщо вже бути чесними, піраміда Маслоу створювалася не для реклами (детальніше). Вона з'явилася тому, що автор намагався знайти відповіді на питання, які не вирішувалися ні фрейдизмом, ні бихевиоризмом. Теорія вченого просто дає уявлення про мотиви тих чи інших вчинків, при цьому будучи швидше філософією, ніж методикою.
Плюси і мінуси теорії Маслоу
Передбачається, що потреби мають, до того ж, певну ієрархію: є базові потреби, є більш піднесені. Всі ми відчуваємо потреби всіх рівнів, причому тут діє наступний закон: базові рівні бажань вважаються домінуючими, і бажання більш високого рівня можуть подати голос і стати мотивами поведінки тільки в тому випадку, якщо людина задовольнить нижлежащий потреби.
Але важливо розуміти, що форми, в яких виявляються потреби, можуть кардинально відрізнятися у кожної людини окремо. Саме тому потреба в повазі та визнання проявляється неоднаково: один хоче стати впливовим політиком і завоювати любов своїх співгромадян, а інший буде щасливий тільки від того, що його власні діти відчувають до нього повагу. І такий діапазон в рамках однієї потреби може проглядатися всяк щаблі піраміди. Потрібно розуміти свої бажання, правильно їх інтерпретувати і задовольняти адекватним способом. Інакше вас може спіткати розчарування.
30. Наведіть приклади, відповідні чи суперечать теорії трьох потреб МакКлелланда
Як приклад того, що теорія потреб Мак Клеланда працює і може бути використана на практиці, наведу наступні рекомендації: слід готувати людей з потребою у владі на керівні посади і не призначати їх на посади нижче середнього рангу; ставити складні завдання і делегувати достатньо повноважень для їх вирішення людям з потребою в успіху, гарантувати їм конкретну винагороду за результатами праці; створити і сохранят.неформальние комунікації для і за допомогою людей з сильною потребою в причетності, оскільки вони проявляють найбільшу відданість фірмі.
Ця теорія робить акцент на потреби вищих рівнів. Мак Клелланд вважав, що людям властиві три потреби: влада, успіх і причетність.
Потреба влади виражається, як бажання впливати на інших людей. В рамках структури Маслоу потреба влади потрапляє між потребами в повазі і самовираженні. Люди з потребою у владі частіше проявляють себе як відверті й енергійні люди, що не бояться конфронтації і прагнуть відстоювати початкові позиції. Це хороші оратори і вимагають до себе підвищеної уваги. Управління часто залучає людей з потребою влади, оскільки воно дає багато можливостей виявити і реалізувати її.
Потреба успіху також знаходиться посередині між потребою в повазі і самовираженні. Ця потреба задовольняється процесом доведення роботи до успішного завершення. Люди з високорозвиненою потребою успіху ризикують помірно, люблять ситуації, в яких вони можуть взяти на себе особисту відповідальність за пошук розв'язання проблеми, і хочуть, щоб досягнуті ними результати заохочувалися цілком конкретно. Таким чином, щоб мотивувати людей з потребою успіху, перед ними треба ставити завдання з помірним ступенем ризику або можливістю невдачі, делегувати їм достатньо повноважень, для того, щоб розвивати ініціативу у вирішення поставлених завдань, регулярно і конкретно заохочувати їх відповідно до досягнутих результатів.
Мотивація на підставі потреби в причетності схожа з мотивацією по Маслоу. Такі люди зацікавлені в компанії знайомих, налагодженні дружніх стосунків, надання допомоги іншим. Люди з розвинутою потребою причетності будуть залучені такою роботою, яка дає великі можливості соціального спілкування. Їхні керівники повинні створювати такий соціально-психологічний клімат у колективі, який не обмежує міжособистісні відносини.
Згодом дослідникам стало зрозуміло, що, для того щоб пояснити механізм мотивації, необхідно розглянути численні поведінкові аспекти і параметри навколишнього середовища, оскільки складаються в трудовому колективі відносини, виступаючи в якості об'єктивних умов трудового взаємодії і спілкування, вимагають від людини не будь-якого, а цілком певного стилю поведінки. Реалізація цього підходу призвела до створення процесуальних теорій мотивації.
Ці потреби не налаштовані ієрархічно і не виключають один одного. В ієрархії Маслоу прагнення до влади і успіху знаходятьс...
