я десь між потребами в повазі і в самовираженні. Однак обидві цих потреби можуть стати дуже сильними побуждающими факторами. Прагнення до влади змушує не тільки не рухатися вгору по кар'єрних сходах, але і при правильному розумінні соціальної ролі лідера розуміти і пропагувати цілі організації, брати ініціативу на себе, шукати способи і засоби досягнення мети. Прагнення до успіху теж змушує людину брати відповідальність на себе, шукати способи досягнення мети. Мотивація на основі потреби в причетності означає, що співробітники з потребою в причетності будуть дуже добре себе почувати на роботі з великою кількістю контактів.
Однак, у цієї моделі є й недоліки:
Модель не показує механізм задоволення потреб нижчого рівня, які, як показує практика, не менш активні, ніж вищі.
Немає ясності щодо методів виявлення активних потреб. Виникає питання про адекватність використання проективної методики, запропонованої МакКлеланд, для визначення особливостей мотиваційної сфери особистості.
Досить спрощена класифікація потреб особистості.
31. Розгляньте застосовність мотиваційно-гігієнічної теорії в умовах російської дійсності
Застосовність теорії Герцберга в умовах російської дійсності цілком можлива за умови забезпечення співробітників не тільки гігієнічними, але й мотивуючими факторами. Так, наприклад у ВАТ РЖД приділяють величезне значення факторам здоров'я персоналу, безпечним умовам праці, високою заробітною платою, політикою РЖД в галузі соціальної відповідальності. Важливе значення мають і мотивуючі фактори: це і просування по службі, високий ступінь відповідальності за роботу та ін.
Модель мотиваційно-гігієнічної теорії була запропонована Герцбергом в другій половині 50-х років XX століття. Вона заснована також на потребах людей. Групою дослідників під керівництвом Герцберга було проведено опитування 200 інженерів і службовців лакофарбової фірми про те, як вони себе почувають після виконання службових обов'язків - добре чи погано і чи можуть вони це докладно описати. Висновки, зроблені Герцбергом, дозволили йому виділити дві великі категорії, що він назвав гігієнічними факторами і факторами мотивації.
До першої групи відносять зовнішні фактори по відношенню до роботи, які знімають незадоволеність роботою. Їх ще називають факторами здоров'я. Вони пов'язані з навколишнім середовищем, в якій здійснюється робота. До них можна віднести такі фактори, як нормальні умови праці, достатня заробітна плата, політика фірми і адміністрації, міжособистісні відносини з начальниками, колегами і підлеглими, ступінь безпосереднього контролю за роботою, статус. Ці фактори не визначають автоматично позитивну мотивацію працівників. За Герцбергу, відсутність або недостатня ступінь присутності гігієнічних факторів викликає у людини незадоволення роботою, яку він виконує. Якщо вони достатні, то самі по собі не викликають задоволення роботою і не можуть мотивувати людину на будь-які вчинки. Але їх наявність повною мірою викликає задоволення і мотивує працівників на підвищення ефективності, виконуваної ними діяльності.
До другої групи належать внутрішні чинники, властиві роботі, які називають мотивуючими факторами або мотиваторами raquo ;. Це такі фактори, як успіх, просування по службі, визнання і схвалення результатів роботи, високий ступінь відповідальності за виконувану справу, можливості творчого та ділового зростання. Ця група чинників передбачає, що кожна окрема людина може мотивовано працювати, коли бачить мету і вважає за можливе її досягнення. Відсутність або неадекватність факторів мотивації не призводить до незадоволеності роботою, але їх наявність приносить задоволення і мотивує працівників до більш продуктивної праці.
32. Які прояви, що підтверджують теорію справедливості чи суперечать їй, ви можете привести зі свого досвіду або на підставі опублікованих матеріалів
Прояви, що підтверджують теорію справедливості:
Я працюю упорядником поїздів (докладаю зусилля, знання, здібності і характер) - отримую результат (виконання плану) - моя робота оцінюється керівником як позитивна # 151; я отримую внутрішнє задоволення від роботи - і отримую заробітну плату, як результат моїх зусиль.
АЛЕ, Якщо я перевиконує план, а за це не дають адекватну винагороду (по-моєму думку, це винагорода не відповідає моїм зусиллям), то і робота не приносить задоволення і перевиконувати план у мене немає бажання.
Теорія справедливості заснована на твердженні, що люди суб'єктивно оцінюють винагороду до затрачених зусиль, і відчуття, що хтось інший відзначений більше і краще, найчастіше починають знижувати інтенсивність роботи.
