мів діяльності, яким він притаманний і інших параметрів. Відзначимо, що методика оцінки операційного ризику повинна містити алгоритм, який дозволить будь-якому співробітникові банку оцінити виявлений ризик, не маючи специфічних знань і навичок. Паралельно з впровадженням процесу збору даних про події операційного ризику в банку потрібно організувати процес ведення реєстру операційних ризиків, реєструючи в ньому всі виявлені в банку операційні ризики і відбиваючи інформацію про заходи, вжиті для їх зниження.
При переході на другий, базовий етап впровадження системи управління операційними ризиками основний акцент робиться на розвиток культури управління операційними ризиками в банку, підвищення обізнаності його співробітників про управління операційними ризиками та навчання їх практичним навичкам виявлення, оцінки, моніторингу та зниження рівня операційного ризику. На другому етапі розробляються і впроваджуються такі інструменти, як самостійна оцінка операційного ризику підрозділами банку, ключові індикатори ризику, а також положення зі страхування, протидії шахрайству і т.д. У зв'язку з тим, що передбачається послідовне впровадження системи, на другому етапі банк вже може приступити до розкриття ін формації про управління операційним ризиком для поліпшення репутації та підвищення ступеня довіри клієнтів до банку.
Впровадивши першочергові інструменти і методи управління операційними ризиками, банк може приступати до третього - основного етапу. На даному етапі відбувається реалізація бол її ресурсномістких інструментів з управління операційними ризиками. Такими інструментами можуть бути розробка планів забезпечення безперервності фінансово господарської діяльності банку, впровадження автоматизованих систем управління операційними ризиками або розробка уніфікованих методик з виявлення й оцінки операційних ризиків, притаманних вже існуючим та новим напрямкам діяльності, продуктів, послуг і процесам.
Відзначимо також, що запропонована черговість не є догмою і може варіюватися в залежності від різних факторів, починаючи від специфіки і масштабів діяльності банку або наявності вже впроваджених окремих інструментів і закінчуючи досвідом і перевагами співробітників підрозділу операційного ризик менеджменту.
В основі ефективності системи управління операційними ризиками, як зазначалося раніше, лежить комплексний підхід до вирішення поставлених завдань. Більше того, процес управління операційними ризиками повинен бути детально продуманий і систематизований, т.к. кінцевою метою є негайна доставка в підрозділ ризик менеджменту банку актуальної та достовірної інформації з підрозділів, найбільш віддалених від центрального офісу.
Ефективне управління операційним рис ком будується на вертикалі «спеціаліст - начальник відділу-начальник управління / керуючий філією - начальник департаменту / відповідальний по регіону - підрозділ ризик менеджменту - правління банку» (Правління банку отримує періодичну управлінську звітність з операційних ризиків). У травні штабах багатофіліального банку така ланка, як відповідальний по регіону, є одним з ключових, т.к. в підрозділ ризик менеджменту центрального офісу може надходити зведена по філіях регіону інформація з регіональних центрів, яких може бути від двох до 20, тоді як у кожному регіональному центрі можуть бути десятки філій. Відповідальність за передану по ланцюжку інфо...
