ня, небажання говорити).
Вибираючи співрозмовника, застосовуйте психологічний інструментарій, він допоможе визначити суб'єктивні властивості партнерів, ступінь їх закритості і відкритості, виявити негативні установки, підвищить ймовірність знайти справді цікавого співрозмовника і, головне, заощадить час, що витрачається на непродуктивне спілкування. У всіх випадках потрібно бути спокійним, вести коректну лінію поведінки. Робіть наголос на професіоналізм. Зрозумівши, хто перед вами, оберіть потрібну тактику, спираючись на переваги даного типу співрозмовника.
Ефективність спілкування залежить від розуміння вами таких факторів, як виконувані людьми ролі, життєві сценарії, спонукальні джерела, биопсихические ресурси особистості, стан і динаміка пізнавальних особливостей співрозмовника, харизма (т. е. особистісні властивості, що викликають віру в її силу, можливості, достоїнства), а також засоби експресії (інтонація, рухи тіла, міміка, жести). Все це виражається в особливостях пам'яті співрозмовника, сприйняття, в проявах різних почуттів (радості, печалі, гніву), процесів збудження і гальмування. Точно так само необхідно багатосторонньо оцінювати себе (звички, темперамент, інтереси, мотиви, позитивні і негативні якості) і те, як все це сприймають.
Психологія впливу припускає, що партнери володіють єдиною системою кодування, однак можуть виникати бар'єри спілкування: соціальні, політичні, професійні, релігійні.
Помилки неминучі в оперативній роботі журналіста, проте їх можна звести до мінімуму, якщо знати причини типових помилок і запрограмованих на невдачу ситуацій. Гранична уважність і самодисципліна знижують вірогідність помилок. Готуйся до гіршого - отримаєш найкраще! Вибирай зручний час і місце зустрічі, програвай в голові мізансцени і сценарії дії і будь готовий до будь-якого несподіваного повороту долі.
У процесі спілкування кожен проробляє кілька процедур: фіксує особливості, властивості і вчинки інших в раціональній, емоційної, інтуїтивної формах; виявляє причинно-наслідкові зв'язки в самовияву іншого; вибирає адекватні засоби реагування або впливу на партнера, перевіряє результати реагування або впливу на іншу людину.
Головним орієнтиром для журналіста в його роботі з джерелами інформації повинно бути загальне правило: «Не нашкодь», впевненість у позитивному вирішенні ситуації. Двозначність може кинути тінь на репутацію людини.
Глава 3. Практична частина. Професійне спілкування серед журналістів на прикладі діючих журналістів кафедри «Економічної журналістики та реклами»
У кожній роботі є своя специфіка, навіть у бабусь, які торгують на вулиці насінням є свій «професійний сленг», це ті слова .які вони говорять своїм покупцям. Так і в журналістиці.
У ході вивчення цієї теми я дізналася дуже багато нового! Чітко знаю, з якими труднощами стикається журналіст у повсякденній роботі. Що б заглибитися в проблему спілкування я опитала кілька журналістів які на своєму особистому прикладі розповіли деякі сформовані ситуації.
Любов Зубанова так розповідає про професійному спілкуванні: «Потрібно завжди пам'ятати, що журналіста не скрізь чекають і не всі люблять, тому що журналіст буде задавати тільки провокаційні питання. Спілкування в колективі повинно бути дружнім, з усіма спілкуватися, але не зближуватися дуже сильно. Журналіст дуже хороший психолог, щоб привернути до себе людину. Основна складність полягає в інтерв'ю- це підготовка до самого інтерв'ю. По -перше журналіст повинен бути всебічно розвинений, знати трохи, але про все, з розвиненими інтелектуальними здібностями, з розвиненим логічним мисленням, по -друге, необхідно зібрати дані по темі, зібрати дані про інформаторів, вибрати інформатора, зібрати дані про конкретний інформатора. Від форми інтерв'ю залежить вибір питань. У деяких ситуаціях (наприклад, у спілкуванні з дітьми, зі складними респондентами, з людьми, що знаходяться в стані стресу) переважні явні питання. Однак у бесіді, коли журналіст і респондент спілкуються на рівних, неявні питання дозволяють побудувати максимально комфортний діалог, бо в ситуації звичайного спілкування ми нерідко звертаємося саме до таких конструкцій. Хороший інтерв'юер характеризується виразом «дати-і-взяти». Це означає, що після інтерв'ю журналіст не тільки отримує потрібну йому інформацію, а й залишає відчуття задоволеності у респондента. Зазвичай таке відбувається автоматично, якщо ви високо комунікабельна людина. Якщо ж ні, можна використовувати такий прийом - задайть респонденту в ході інтерв'ю питання, на які йому приємно було б відповісти, кілька разів висловіть подив тим, яку цікаву інформацію видає вам людина. Обов'язково запишіть за ним частина інформації, продемонструвавши тим самим, що вона особливо важлива. Важлив...
