заємовідносіні працівніків в організації. Делегування є передачею Завдання и Повноваження особі, яка бере на себе відповідальність за їх Виконання. Делегування - це способ домогти Виконання роботи іншімі людьми. З Іншого боку, делегування - це акт, Який перетворює людину в керівника. p align="justify"> делегування Повноваження керівніком необхідне для Зменшення йо НАВАНТАЖЕННЯ та передавання Виконання дрібніх Завдання для розвитку підлеглих. Керівнікі зазвічай делегують Завдання, что потребуються вузької спеціалізації, збір ІНФОРМАЦІЇ та підготовку ПЄВНЄВ документів, організаційні заходь ТОЩО. p align="justify"> У Жодний випадка НŠ​​делегуються визначення стратегій розвітку, довгострокове планування, оцінювання ефектівності, решение про стимулювання та покарань, особливо термінові та конфіденційні питання.
Повноваження візначаються політікою, процедурами, правилами ТОЩО и є Ширшов на Вищих рівнях управління. Повноваження залежався такоже від традіцій, моралі, культури, звичок, обрядів, особливая побудова організації ТОЩО. Чи не слід плутаті Повноваження з Владом. Повноваження - це право, Яку делегується, а влада - це можлівість впліваті, реальна здатність діяті и змінюваті сітуацію. p align="justify"> У менеджменті розрізняють лінійні та функціональні Повноваження. Лінійні Повноваження передаються безпосередно від віщої посадової особини до підлеглого и далі до других підлеглих. Смороду дають узаконених владу. Керівник у межах лінійніх Повноваження может розв'язувати проблеми без з'ясування з віщімі керівнікамі, віходячі при цьом з Наказів, розпоряджені, Настанов, Законів, звічаїв ТОЩО. p align="justify"> делегування лінійніх Повноваження створює ієрархію рівнів управління підпріємством. Процес создания ієрархії назівається скалярним процесом, рис. 7.1. p align="justify"> Прикладом может буті ієрархія звання у військовіх, ступенів и звання у науковців, рангів (Категорій) у державних службовців ТОЩО.
Наприклад, Повноваження могут передаватісь від уровня А до уровня Д шляхами А - Б 2 - В 3 - Г 3 - Д 2 , А - Б 3 - У 4 - Г 6 - Д 9 та ін.
Функціональні (штабні) Повноваження делегуються менеджером ВИЩОГО уровня управління, Який керує ПЄВНЄВ функцією менеджменту, менеджеру нижчих уровня управління, Який керує алогічною функцією.
В
Рис. 7.1. Схематично зображення скалярного ланцюга (Різні букви означаються Різні Рівні підлеглих)
Функціональні Повноваження бувають:
В· узаконені, коли функціональний керівник Діє в межах законодавчих АКТІВ, статутне документів, Наказів ТОЩО, віконуючі їх без узгодженням будь з ким;
В· рекомендаційні, тоб спрямовані на Вироблення конкретних рекомендацій;
В· обов'язкові з'ясування, коли функціональний керівник з'ясовує свои решение з лінійнімі керівнікамі;
В· Паралельні, при якіх решение функціонального керівника діють Незалежності и одночасно з рішеннями лінійніх керівніків.
делегування лінійніх и функціональніх Повноваження вімагає ефективного мотівацій, впліву, Керівництва, КОМУНІКАЦІЙ, контролю ТОЩО. У підпорядкуванні керівника могут знаходітісь Чотири тіпі апарату:
В· обслуговуючий, Який Виконує певні конкретні Функції (планово відділ, відділ кадрів, відділ праці та заробітної плати, бухгалтерія, відділ збуту, відділ постачання ТОЩО);
В· консультативний, Який формується з консультантів керівника, что спеціально запрошені на постійну або Тимчасова роботу;
В· особистий, тоб працівники, Які безпосередно співпрацюють з керівніком (секретар, референт, помічник та ін.),
В· інформаційний, Який надає керівнікові ВСІ необхідні комунікаційні послуги.
Причини небажаним керівніків Делегувати Повноваження та причина відмові підлеглих від відповідальності наведено в табл. 7.1. br/>
Таблиця 7.1
Причини небажаним керівніків Делегувати Повноваження та відмові підлеглих від відповідальності