діалог систему. Ця система призначена для виконання функцій управління діалогом, інформування користувача, введення інформаційних повідомлень, обробки повідомлень за допомогою прикладних програм і видачі результатів. Найважливішою характеристикою діалогової системи є ступінь оперативності діалогу. При цьому можливе одностороннє або двостороння оперативність. У разі двосторонньої оперативності діалог називається активним з часом очікування до 2 секунд. У разі односторонньої оперативності діалог називається пасивним а час очікування може досягати 3 хвилин. Другою характеристикою діалогової системи є здатність до управління. У процесі діалогу можливо двостороннє управління на базі мови типу запит-відповідь. Одностороннє управління з боку ЕОМ - з мовою спілкування типу меню, заповнення шаблону, відповіді по підказці. Односторонньо управління з боку користувача з використанням мови команд (директив). При побудові моделі діалогової системи в якості формального апарату опису організації та функціонування системи застосовують наприклад теорію графа, теорію кінцевих автоматів, і спеціальні мови формально-логічного типу. При використанні теорії графа математична модель процесу діалогу представляється у вигляді графа який описує логічну послідовність дій системи ЕОМ користувача. Іншим типом моделі може служити модель заснована на теорії кінцевих автоматів. В основі цієї теорії лежить положення про те, що діалоговий процес являє собою безліч станів при цьому послідовний перехід з одного стану в інший, яке пов'язане з виконанням деякої задачі залежить від відповідей користувача, характеру ситуації або ділового процесу. br/>
Індустріальне проектування корпоративних інформаційних систем
Сучасне підприємство має складну структуру. Це обумовлено багато профільної діяльності, територіальної распределенностью підрозділів і великим числом корпоративних зв'язків. При цьому зростає динамічність бізнес процесів пов'язана з постійно змінюються потребами ринку, орієнтацією виробництва товарів і послуг на індивідуальні потреби замовників і сильну конкуренцію. p align="justify"> Революцію в управлінні внесли досягнення в області сучасних інформаційних технологій. Ці досягнення дають можливість проведення реінженерінга і інженеринг бізнес процесів. Під бізнес процесом розуміється сукупність взаємопов'язаних операцій (робіт) спрямована на отримання корисного результату (продукції або послуг) на основі врахування споживаних ресурсів. Метою реінженерінга бізнес процесів є системна реорганізація матеріальних, фінансових та інформаційних потоків яка спрямована на спрощення організаційної структури перерозподілу та мінімізацію використання різних ресурсів, Скорочення термінів реалізації потреби клієнтів та підвищення якості їх обслуговування. Инженеринг бізнес процесів включає в себе реінжиніринг проводиться періодично раз на 5 -7 років. Це дозволяє забезпечити послідовність і безперервність по...
