осування КТУ;
при розрахунку КТУ врахувати стаж роботи на підприємстві;
морально стимулювати співробітників (вручати грамоти, премії, оголошувати подяки);
проводити навчання торгово-операційного персоналу;
розробляти корпоративну культуру (кожен член колективу повинен відчувати свою потрібність);
зменшити вертикаль влади.
Витрати на пропоновані заходи представлені в таблиці 3.2.
Таблиця 3.2
Витрати на заходи, спрямовані на підвищення ефективності управління організацією
РекомендаціяНеобходімие витрати на здійснення рекомендацііРасчетСумма витрат, тис.руб.Матеріальная мотивація персоналаВ даний час змінна частина заробітної плати становить 6% незалежно від виконання плану. Пропонується ввести наступну додатково преміальну частину заробітної плати: при виконанні плану і перевиконанні його на величину до 5% преміальний фонд становить 2% від виручки, при перевиконанні плану більш ніж на 5% - за кожний відсоток превиполненія додається 1% в преміальний фонд. План в базовому році становив 100 745 тис. рублів, план був виконаний на 93% (93 693 тис.руб./100745тис.руб. * 100%). У результаті запропонованих заходів планується отримання виручки в розмірі 107 747 тис.руб. При збереженні плану перевиконання складе 7% (107 747 тис.руб./100745тис.руб. * 100% - 100%). Отже, преміальний фонд складе 4% (2% за виконання плану + 2% за перевиконання плану більш ніж на 5%). Розрахунок преміальної частини: 107747 тис.руб. * 4%=4310 тис.руб. На ФОП нараховуються внески у позабюджетні фонди, їх розмір становить 30%, отже, величина додаткових витрат складе: 4310 тис.руб. * 1,3=5603 тис.руб. У разі невиконання плану підприємство додаткових витрат нести не будет.5603 Моральна мотивація персоналаВрученіе кращим продавцям грамот, подяк, вивішування на дошці пошани фотографій продавців з високими показателяміНа виготовлення жетонів, медалей, грамот, дипломів, фотографій, стендів, абонементів (в межах 15 тис. руб. на місяць) 180Обученіе персоналаТренінгі по продажамВ середньому два навчання на рік, вартість навчання в середньому становить 12 000 руб. на человека336Ітого витрат: 6119
За даними розрахунків, всі витрати на заходи складуть 3639,8 тис.рублей за рік. Преміальний фонд, що формується в разі виконання та перевиконання плану, дозволить підвищити матеріальну зацікавленість торгово-операційного персоналу в підвищенні продажів.
Очікується, що істотне посилення мотивації та якості робіт дозволить підприємству збільшити виручку від продажів мінімум на 15%. Працівники стануть більш зацікавлені в отриманні максимальної виручки, виробничі робітники будуть більш ефективно працювати, продавці стануть більш активно і грамотно пропонувати товар, рекомендувати новинки, супутні товари.
У таблиці 3.3 представлені плановані показники фінансово-господарської діяльності підприємства з урахуванням рекомендацій. За базові прийняті показники, отримані підприємством в 2012 році. У прогнозний період включені плановані зміни: відображено очікувана виручка від продажів, збільшені комерційні витрати на величину витрат на заходи), розраховані очікувані результати фінансово-господарської діяльності.
Таблиця 3.3
...
