ign="justify"> Середній бальний коефіцієнт якості робіт, балли2, 62,8 Контроль якості надаваних услуг1300170044Оснащеніе необхідним материалом4850568034Прочее6100680044
Разом: 12250141803,74,0 У таблиці 24 показується оцінка якості роботи персоналу Чеховського управління соціального захисту населення в області видачі посвідчень на право соціальних пільг. Так, з таблиці можна побачити, що в 2013 р. виконання всіх заявок працівниками Управління склало лише 25% з 100% можливих, проте до кінця 2014 р. ця ситуація в результаті оптимізації бюджетних витрат у сфері освіти, а також підвищення кваліфікації співробітників дозволить збільшити даний відсоток, за різними джерелами, на 21%, що складе 46%. Крім цього, проблем ще залишається предостатньо, проте в Управлінні освіті сподіваються скоротити відсоток невиконаної роботи на 21%, що складе до кінця 2014 р. 54%.
Крім цього, в 2013 р. в намічений термін були виконані 91% заявок, а в 2014 р. планується скорочення показника на 23,5%. На скорочення даного показника вплинуть накопичилися заявки 2013 р., які також потребують ретельного розгляду і прийняття ефективних рішень. Однак по загальній тенденції діяльності працівників Чеховського управління соціального захисту населення можна сказати про позитивну ситуації, так як загальний відсоток оброблених заявок освітніх установ в 2014 р. вже зростає і до кінця 2014 р., як передбачається, також зросте.
Загальне збільшення виконаних заявок викликано обдуманим і
зваженим розширенням досвідченого і кваліфікованого персоналу. Дане зростання свідчить про поліпшення і про підвищення якості роботи співробітників Чеховського управління соціального захисту населення адміністрації Чеховського муніципального району, що позитивно позначається на розвитку і функціонуванні освітньої сфери муніципального освіти.
При цьому, середній бал якості роботи співробітників Чеховського управління соціального захисту населення збільшиться на 0,2 бала і склав наприкінці 2014 2,8 бала, що аналогічно попередньому виду послуг оцінюється позитивно.
Порівняно з 2013 р. в 2014 р. бальний коефіцієнт якості працівників Чеховського управління соціального захисту населення зросте на 0,3 бала і складе 4,0 бала. Дана динаміка досить позитивно відбивається на якості наданих соціальних послуг, а також підвищує їх ефективність, що позитивно позначається на самому розвитку Чеховського муніципального району.
В даний час найбільш актуальним продовжує залишатися питання про розвиток системи безкоштовного проїзду в пасажирському транспорті. У цьому напрямку Чеховське управління соціального захисту населення Чеховського муніципального району також працює. Після низки проведених заходів в даній сфері ситуація в ній помітно покращилася, про що свідчать дані таблиці 25.
Таблиця 25. Оцінка якості праці працівників Чеховського управління соціального захисту населення в області надання безкоштовного проїзду в пасажирському транспорті в 2013-2014 рр..
Показатель2013 г.2014 г.Пятібалльная оцінка показателей2013 г.2014 р. Кількість поданих заявок на фінансування безкоштовного проїзду в пасажирському транспорті, шт.210280--Виконано, з них: 15022044 - у термін, ед.10017034-із затримкою, ед.505034Степень охоплення виникаючих...
