ти веб-сайт компанії. У кожної компанії сьогодні є або має бути свій сайт в Інтернеті. Можна сказати, своє представництво у віртуальному просторі. Наведемо декілька порад від журналу Inc, відносно того, як можна поліпшити сайт і взяти на замітку цікаві ідеї.
) Використовуйте аналітику. Знання того, звідки приходять відвідувачі, по яких пошукових запитах вони переходять на сайт, які сторінки відвідують, де залишають ресурс, допоможе організувати сайт набагато краще, що посприяє додатковим продажам. Деякі програми для аналітики веб-сайтів коштують по кілька тисяч доларів, але є й безкоштовні аналоги - наприклад, Google Analytics.
) Вивчайте конкурентів. Відвідайте сайти своїх конкурентів. Подивіться, чим їх ресурс відрізняється від вашого. Візьміть кращі ідеї на озброєння. Можливо, їх варто реалізувати і вам. Так, вивчивши безліч конкурентів, і взявши з кожного з їхніх сайтів по кілька хороших ідей, ви зможете зробити кращий ресурс в галузі.
) Будьте на зв'язку. Багато компаній віддають сайт на управління молодого маркетолога. При цьому більш високопоставлені співробітники не займаються Інтернет-ресурсом. Це не вірно. У розробці та управлінні сайтом повинні брати участь і вищі ешелони. Це занадто важливий канал комунікацій, щоб він стояв особняком від інших.
) сегментує відвідувачів. Завдяки сервісам, начебто Pardot (надається компанією з Атланти) можна визначати важливість кожного відвідувача по його веб-сайту. При цьому відвідувачам даються літерні позначення їхнього статусу. Наприклад, ті, кому присвоєно буква A є VIP, що здобувають більше всіх. За допомогою даного підходу можна проаналізувати, які сторінки цікавлять найбільш вигідних вам відвідувачів.
) Експериментуйте. Вся принадність Інтернету полягає в тому, що ви можете постійно вносити будь нововведення в ваш сайт: міняти ціну продукту, способи оплати, макет сайту. При цьому ви можете переглянути, наскільки ефективніше (або навпаки) працює оновлений сайт. Крім того, є ймовірність, що на це відреагують відвідувачі.
) Займайтеся SEO. Завжди відстежуйте поточну позицію сайту в пошукових системах по цікавлять вас ключовим запитам. Оптимізуйте сайт. Найміть хорошого SEO-фахівця, який зможе підняти ваш ресурс по цікавлять запитам.
) Поставити форум для ваших відвідувачів. Звичайно, добре, коли на сайті присутня форма для відправки листів в компанію. Але чому б не надати відвідувачам можливість спілкуватися між собою? Так роблять багато, встановлюючи на сайті свій власний форум. Благо безкоштовних движків для цього хоч відбавляй, починаючи від YaBB і Vanilla, і закінчуючи phpBB і Invision Powerboard.
) Простота і швидкість - запорука успіху. Переконайтеся, що ваш сайт є досить простим. Важливо, щоб відвідувачі не могли заплутатися в його навігації. Крім того, приділіть пильну увагу швидкості завантаження. Сайт повинен вантажитися швидко. В іншому випадку можна нарватися на подразнення відвідувачів.
) Аватари - це, по суті, віртуальні персонажі, які допомагають відвідувачам на сайті. Це може бути голосове повідомлення, а може бути і щось більш цікаве, на кшталт справжнього персонажа.
) Використовуйте рекомендації, як і Інтернет-магазини Amazon і Ozon. У разі першого це підняло продажі на 20%. Для того що...
