y">) зроблені висновки про переваги і недоліки фірмового стилю даного готельного підприємства;
Аналіз фірмового стилю ГК «Престиж» показав, що практично всі його елементи відповідають вимогам позитивного впливу на споживача, що виділяє це підприємство на ринку готельних послуг міста Курська. Тому, створений фірмовий стиль готелю, можна вважати ефективним елементом у формуванні іміджу компанії. Але, для того, щоб зберігати переваги перед конкурентами елементи фірмового стилю готелю все ж потребують доповнення та постійної модернізації.
Наші рекомендації щодо вдосконалення фірмового стилю готельного комплексу «Престиж», зводяться до наступного:
) створити програму заохочення гостей;
) поширити фірмову маркування на предмети особистого користування клієнтів;
) розробити корпоративну сувенірну продукцію з оригінальною символікою ГК «Престиж»;
) створити фірмовий Аудиостиль;
) упорядкувати прилеглу територію готельного комплексу;
) розширити можливості офіційного сайту ГК «Престиж»додаванням функції «он-лайн-консультант».
Наведені рекомендації дозволять ГК «Престиж» забезпечити конкурентні переваги на ринку готельних послуг Курської області, завершити створення фірмового стилю, що сприятиме впізнаваності, ідентифікації, залученню інвестицій в подальший розвиток бізнесу. В результаті, створений унікальний фірмовий стиль, зробить ім'я готелю, його репутацію, для більшості клієнтів, вирішальними факторами при здійсненні вибору, залишаючи на другому плані критерії цінової політики та інші поверхневі моменти, що, в свою чергу відіб'ється на результатах фінансово-господарської діяльності та забезпечить стійкий обсяг виробництва і доходів. Хороший фірмовий стиль сприяє лояльності споживачів, надає фірмі можливість отримання прибутку і утримує постійних клієнтів, на яких заснована довгострокове благополуччя готельного підприємства.
СПИСОК
1. Закон Курської області [Текст]: від 12.08.2004 № 37-ЗКО (в ред. Від 22.06.2012) «Про інвестиційну діяльність в Курській області».
2.Аналіз існуючих підходів і методик оцінки інвестиційної привабливості російських регіонів [Електронний ресурс] / / URL: <# «justify"> ДОДАТОК А
Таблиця А.1
Інвестиційний рейтинг російських регіонів 2011-2012 р.р.
№ РегіонРіскПотенціал,% Группа1Белгородская область <# «justify"> ДОДАТОК Б
Вибірка відгуків відвідувачів з гостьової книги сайту ГК «Престиж».
Ольга 22.10.2011
Відмінно! Готель в самому центрі Курська. Шикарні номери. Готель новий, все з голочки. Ми дивилися кілька номерів (за пропозицією адміністратора) - вони різні. Я в Курську була не раз - в цьому готелі відчуття вищого класу. Що стосується піших прогулянок - машину ми залишили на стоянці. Сам готель в самому центрі міста - заблукати неможливо.
Алена 04.11.2011
Прекрасний готель. Номери та кухня (все дуже смачно і недорого) на відмінному рівні. Зручне розташування. Дуже привітний персонал. Була в діловій поїздці. Проживання в готелі Престиж залишило чудові враження. Наступного разу зупиню...
