вні, а також спеціальною програмою з розвитку туризму в республіці, є аутсайдером на ринку санаторно-курортних послуг.
На підставі отриманих даних аналізу були визначені напрями вдосконалення республіканської політики в галузі розвитку та вдосконалення конкурентоспроможності санаторно-курортних послуг в Татарстані, а саме:
. Сприяння розвитку активних і нових видів санаторно-курортного обслуговування.
. Підготовка та впровадження адаптованої до міжнародним і вітчизняним стандартам менеджменту якості серії ІСО 9001: 2008 нормативно-правової бази в процес управління санаторно-курортним комплексом.
. Створення рекламно-інформаційного продукту, що забезпечує просування національних санаторно-оздоровчих послуг на основних напрямках ринку оздоровчого туризму.
. Регулювання питань ціноутворення. Перевірка економічної та правової обгрунтованості витрат, зазначених в калькуляції за 1 ліжко-день і ціни на додаткові послуги.
. Залучення інвесторів для завершення будівництва, реконструкції та введення в експлуатацію недобудованих, морально застарілих і нефункціонуючих санаторно-курортних об'єктів.
. Безперебійна і екологічно чиста робота об'єктів інженерної інфраструктури.
. Активізація роботи по залученню кредитних ресурсів на перспективні інвестиційні проекти, що відповідають високим запитам відпочиваючих.
Для розвитку надання санаторно-курортних послуг були запропоновані заходи за наступними напрямками:
. Розробка нових видів санаторно-курортних послуг, що користуються попитом у населення Казані і республіки.
. Інформування населення про пропоновані медичних послугах санаторію і відпрацювання схеми продажів даних послуг.
. Підвищення якості надаваних послуг.
. Зниження впливу фактора сезонності.
. Впровадження сучасних інформаційних технологій і програмних продуктів.
3.3 Розробка каталогу
Реклама - один з основних елементів системи маркетингу в туристичному бізнесі, особливий вид комунікаційного зв'язку між санаторієм (фірмою) і клієнтом (споживачем санаторно-курортних послуг). Сутність реклами в даній сфері полягає у формуванні у клієнта санаторно-курортного закладу адекватного уявлення про кількість і якість санаторно-курортних послуг даною компанією. За допомогою реклами можливе збільшення обсягу реалізації путівок, залучення більшої кількості відвідувачів у зв'язку з поширенням інформації про підприємство і надаються в ньому послугах.
У рекламній кампанії санаторію-профілакторію ВАТ «Казань-оргсинтез» пропонується використовувати різні види прямої реклами.
Пряма реклама - найпоширеніший і самим зрозумілий спосіб просування можна впливати на широке коло потенційних клієнтів, однак з іншого боку, в якості негативного аспекту такої реклами можна назвати її ціну, пряма реклама може коштувати дуже дорого.
Види прямої реклами: перетяжки, білборди, ролики, що показуються по телебаченню, реклама на радіо, реклама в друкованих засобах масової інформації, реклама в Інтернеті, реклама на транспорті і в метро, ??смс розсилки.
Рекламну кампанію слід проводити до початку високого сезону, щоб зацікавити і залучити якомога більше відпочиваючих в період високого сезону.
У рекламну кампанію з просування послуг рекомендується включити наступні заходи:
. Банерна реклама санаторно-курортних послуг на федеральному поштовому сервері mail з переходом на сайт санаторію-профілакторію (100 тис. Руб./Міс.). Даний Інтернет-ресурс сьогодні в Татарстані в день в середньому відвідують понад 400000 відвідувачів. Інформація про санаторно-курортні послуги підприємства, розміщена напередодні періоду «високого сезону», дозволить ознайомити з нею максимальну кількість жителів Казані і республіки, є користувачами мережі Інтернет. За даними відкритих джерел сьогодні проникнення Інтернет в Казані і республіці досягає 60-65%.
. Банерна реклама концеренц-пакета на сайті електронної газети Бізнес-онлайн (40 тис. Руб./Міс.). Даний Інтернет-проект на сьогоднішній день є в Татарстані найбільш активно розвиваються електронним ЗМІ з високим ступенем довіри своїх читачів, до яких відносяться і перші особи Татарстану і Казані. Акцент у рекламі, розміщеної на даному сайті, повинен бути зроблений на послуги для корпоративних клієнтів, так як відвідувачами сайту є якраз офісні працівники підприємств, яким можуть знадобитися конференц-послуги тощо
. Контекстна реклама послуг готелю в системі Яндекс-директ (30 тис. Руб./Мі...
