рішення і діяти. Адже якщо до тієї чи іншої проблеми привертається увага громадськості, це підштовхує чиновників до дій. Вони боятися втратити теплий кабінет і затишне крісло. Саме у зв'язку з цим вони намагаються якомога швидше вирішувати питання, на які звернула увагу преса. Адже для дозволу будь-якої проблеми головне - завести механізм роботи величезної маш?? Ни, а редакція, по суті, виконує роль кнопки «пуск».
- Ваша газета проводила акцію «Чиновник, що не хами». Чи була вона ефективною?
- Так. Якраз на прикладі цієї акції можна простежити, як змінюється ставлення чиновників до роботи і до людей після дзвінка з редакції вищестоящому начальникові або йому особисто. Скарги на нього не надходять (у всякому разі, до редакції) ще досить тривалий час.
- А ви телефонуєте всім на кого надходили скарги або вибірково?
- Насамперед тим, на кого надходять неодноразові скарги, а далі за списком тим, хто в більш грубій формі відповів відвідувачам. Звичайно, у нас не вистачає часу «покарати» всіх начальників з «поганою поведінкою», але ж треба враховувати, що це не основний вид діяльності редакції, і в першу чергу ми все-таки повинні писати цікаві матеріали в підготовлюваний до виходу номер. Адже наших прямих обов'язків з нас ніхто не знімав. Але іноді виходить «вбити двох зайців одразу»: написати цікавий матеріал і допомогти комусь одночасно.
Ось, наприклад, минулого року, напередодні 9 травня, до редакції звернулися родичі дідуся, який в прямому сенсі сто років чекав квартиру. Йому виповнювалося 100 років, причому день народження у нього був 9 травня. Ветеран війни, старий чоловік, все життя прожив у родичів, мріючи про власну квартиру. Чиновники йому обіцяли: «Потерпи, дід, дамо ми тобі квартиру». Коли він напередодні свята перемоги звернувся у відповідну інстанцію з питанням: «Мені ось сто років виповнюється, а ви квартиру обіцяли?». Йому відповіли: «Потерпіть ще, поки що немає коштів, немає можливостей». Дідусь не витримав: коли прийшов додому, розплакався. Ми не могли обійти напередодні свят такий матеріал і написали статтю про цей випадок. Після цього питання з житлом для столітнього ветерана війни зрушився з мертвої точки. Назвати це соціальною акцією складно, але, тим не менш, ми допомогли ще одній людині.
На жаль, редакції досить часто доводиться виступати в ролі заступника за простих громадян. Нещодавно ми шукали винних у тому, що гроші на пільгові ліки були виділені, а в аптеку так і не надійшли. Коли розглядається це питання в цілому, міністерство охорони здоров'я відповідає: «Знаємо, вирішуємо, складно, але ми шукаємо вихід». А коли їм дзвониш і питаєш про конкретної людини, наприклад: «До нас звернулася Тамара Іванівна, їй потрібен життєво важливий препарат. Що ви можете для неї зробити? », Найчастіше говорять, як вирішити цю проблему, куди підійти, де є резерв ліків. Найприкріше в тому, що таких Тамара Іванівна в місті - не одна і не дві, а набагато більше, і всім їм однаково не допомогти. Стає, з одного боку, сумно, а з іншого, радісно, ??що допомогли хоча б одній людині.
- Ви досить часто допомагаєте конкретним людям, а саме - дітям: проводите збір коштів на дорогі операції або лікування. Як виникає ідея проведення таких акцій?
- А ця ідея виникає не у нас. Я вже говорил...
