анії отримані наступні дані, які наочно продемонстровані на нижченаведених діаграмах.
Вихідні дані для проведення маркетингового дослідження місцевого ринку виробів з ПВХ - Анкета.
- В опитуванні брало участь 635 чоловік;
- Тривалість збору даних: 01.01.2009 по 31.12.2009.
Результати анкетування представлені графічно (діаграми 2-6).
Діаграма 2 - Співвідношення учасників опитування за статтю.
Висновок до діаграми 2:
Оцінка результатів анкетування дозволяє судити про те, що на остаточне прийняття рішення з вибору компанії по установці вікна приймають жінки. Частка опитаних учасників склала близько 70% жінок. Це пов'язано із зростанням незалежності сучасної жінки.
Діаграма 3 - Співвідношення учасників опитування за віком.
Висновок до діаграми 3:
Співвідношення учасників опитування за віком показало, що значну частку 47% опитаних респондентів становлять молоді люди у віці від 25 до 35 років. Це, насамперед, пов'язано з найбільш високою економічною активністю людини в середньому віці.
Діаграма 4 - Ставлення учасників опитування до профілю виробів з ПВХ.
Висновок до діаграми 4:
Щодо таких важливого чинника конкурентоспроможності компанії як профіль виробів з ПВХ. Тут необхідно зазначити, що найбільшим попитом користуються вироби профілю німецької компанії «VEKA» (45%) і KBE (24%).
Діаграма 5 - Ставлення учасників опитування до комплектації виробів з ПВХ.
Висновок до діаграми 5:
Комплектація грає не менш важливу роль, так як в умовах фінансово-економічної нестабільності в Росії, яка була викликана наслідками світової фінансової кризи громадяни нашої країни стали орієнтуватися на більш дешеві й економічні товари. У зв'язку з цим комплектація «Classic» буде користуватися найбільшим попитом серед клієнтів компанії «Три Вікна». Тому на ринку пластикових віконних конструкцій компанії необхідно орієнтуватися саме на даний товар, щоб не тільки підтримувати, але і підвищувати свою конкурентоспроможність.
Діаграма 6 - Оцінка роботи співробітників компанії «Три Вікна».
Висновок до діаграми 6:
Дані діаграми 6 дозволяють судити, що відносини клієнтів компанії «Три Вікна» до роботи її співробітників досить лояльне, тому що в якість робіт і сервісне обслуговування знаходиться на високому рівні. Даний показник ефективності роботи компанії є конкурентоспроможним по відношенню до інших компанія на місцевому ринку пластикових віконних конструкцій.
Висновок до глави 3
Підводячи підсумки по чолі 3 можна відзначити, що найбільш конкурентоспроможними є товари компанії «Три Вікна». Так як, після реалізації в компанії програми з підвищення конкурентоспроможності на ринку м. Первоуральска рейтинг компанії «Три Вікна» став вище в порівнянні з компанією «Арсенал А» і рівним компанії «Альянс - Люкс». До кінця 2009 року почав зростати товарообіг, підвищилася заробітна плата працівників. В результаті проведених ...
