контролю, до простих рекомендацій, Які вітікають з детального АНАЛІЗУ чі! Застосування мозкового штурму raquo ;. Зосередімо Рамус на інструментах статистичного контролю, Який Включає:
а) контроль прийомки;
б) статистичний контроль процесса;
в) аналіз можливіть Виробничий процес.
Контроль прийомки предполагает тестування довільної Вибірки продукції з партии продукції и обґрунтування решение: Чи варто Прийняти всю партію, ґрунтуючись на якості даної довільної Вибірки. Такий контроль й достатньо часто застосовується при закупівлях чі отріманні продукції від постачальніків. ВІН винен здійснюватіся у відповідності з Певнев планом Вибірки, Який Включає визначення кількості одиниць у вібірці и розрахунок допустимого числа бракованих одиниць у вібірці. На величину ціх показніків вплівають следующие фактори: Прийнятних рівень якості, Ризик виробника, допустимих рівень дефектів в партии, Ризик споживача, вибір и обґрунтування якіх и є Завдання АНАЛІЗУ.
Статистичний контроль процесса Полягає в тестуванні довільної Вибірки Із загально виходим продукції технологічного процесса з тім, щоб підтвердіті, что вироби віпускаються у відповідності з технічними нормами в межах завчасно встановленного допусків. Если характеристики продукції, яка пройшла тестування, Виходять за Межі допуску, то це є сигналом для коректування Виробничий процес. Контроль процесса предполагает складання карт, Які ґрунтуються на статистичних даних з встановленного верхніх и ніжніх між. ЦІ контрольні Межі відмічаються на карте, а потім відмічаються Частки шлюбу кожної протестованої Вибірки. Вважають, что виробничий процес протікає правильно, если Вибірки, Які здійснюють течение дня, не Виходять за верхню и нижню контрольні Межі. При складанні контрольних карт та патенти враховуваті Такі фактори, як розмір Вибірки, Кількість вібірок, частота вібірок и контрольні Межі.
Аналіз можливіть Виробничий процес предполагает визначення спеціального індексу, Який показує, наскількі точно розсіювання технічних характеристик віпущеної продукції відповідає допускам, Які передбачені науково-технічною документацією.
Важлива інструментом Підвищення якості є использование циклу - планування виконан - перевірка - Реакція. Даній цикл показує послідовність и суть процесса постійного Підвищення якості. На фазі планування визначаються зони, Які слід покращаті (іноді їх назівають темами) i формулюють конкретні Завдання. Ця фаза предполагает! Застосування АНАЛІЗУ и генерацію Ідей Стосовно вирішенню наміченіх Завдання. На фазі виконан намічені заходь втілюються в процес. Спеціалісти, як правило, рекомендуються складаті для качана короткостроковій план и в подалі документуваті всі его Зміни. На цьом етапі могут використовуват контрольні картки. На фазі перевірка проводитися оцінка даних, отриманий від реализации планом. Мета цієї фази - переконатіся в тому, что фактічні результати співпадають з першочергово Складення планом. На завершальній фазі, Реакція raquo ;, результати Підвищення формуються у нову стандартну процедуру и відтворюються у всех аналогічніх процесах, в масштабах підприємства. У табліці 1 показано схему Розглянуто вищє циклу.
Таблиця 1
Загальний план покращання якості
Етап Загально планом безперервного покращенняСклад робітФункціяІнструментПланування1. Віберіть тему Визначіть проблему, яка потребує вдосконалення. Обґрунтуйте, чому вібрать самє дана проблема Стандартизація Підвищення кваліфікації. Негайні заходь и Запобігання недолікам 2. Оцініть поточних сітуацію Зберіть інформацію. Визначіть основні характеристики проблеми. Звузьте проблемну зону Визначіть Пріоритети: в Першу Черга вірішуються складні проблеми Контрольний графік Гістограма. Аналіз (Раrеto) 3. Проведіть аналіз Складіть список всех можливіть причиною складення проблем. Дослідіть взаємозв язок между причинами и проблемами. Віберіть деякі причини и вісуньте припущені Стосовно можливіть взаємозв язків между ними. Зберіть інформацію и дослідіть причинно-наслідковій зв язок. Контрольний графік Діаграма розсіювання Основна структура 4. Намітьте контрольні заходь Розробіть заходь для Усунення причин проблеми. Внутрішня технологія ДосвідВіконання Розробіть заходь (експериментальний способом) Перевірка5. Підтвердіть ефективність! Застосування контр. ЗАХОДІВ Зберіть інформацію про ефективність контр. ЗАХОДІВ Проведіть порівняння до и после контр. ЗАХОДІВ 6 стандартизуется контр. заходь Змініть існуючі стандарти Реакція7. Візначіть проблеми, Які залиша и дайте оцінку всій процедурі
Цікавім інструментом Підвищення якості, Який заслуговує на Рамус, є розробка систем забезпечення якості, орієнтованих на споживача. Смороду ґрунтуються на розуміння яко...
